Was ist der Zweck dieser Datenschutzerklärung?
Wir legen großen Wert auf den Schutz und die Vertraulichkeit deiner personenbezogenen Daten, was eine Garantie für Seriosität und Vertrauen darstellt.
Wenn du die Website www.hublead.io (nachfolgend die „Website“) nutzt, können wir personenbezogene Daten über dich erheben.
Der Zweck dieser Richtlinie ist es, dich darüber zu informieren, wie wir deine personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (nachfolgend die „DSGVO“) verarbeiten.
Wer ist der Verantwortliche?
Der Verantwortliche ist Hublead, SAS, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer 981650450 FR mit Sitz in 108 Avenue de Tarascon 84000 Avignon (nachfolgend „Uns“ oder „Wir“).
Welche personenbezogenen Daten erheben wir?
Personenbezogene Daten identifizieren eine Person direkt oder indirekt, insbesondere durch Bezugnahme auf einen Identifikator wie einen Namen.
Wir können folgende personenbezogene Daten erheben:
- Identifikationsdaten (z. B. Nachname, Vorname, berufliche E-Mail-Adresse und berufliche Anschrift usw.);
- Daten zu deinen Bestellungen;
- Anmeldedaten (z. B. Logs, IP-Adresse);
- Internetdaten und Cookies (Informationen darüber, wie du die Website nutzt);
- Daten zu Aufzeichnungen von Telefongesprächen mit unserem Kundenservice (z. B. Inhalt der Gespräche, Datum der Gespräche);
- Wirtschafts- und Finanzdaten (z. B. Kontonummer, Prüfcode usw.);
- Alle Informationen, die du bereit bist mitzuteilen
Wir informieren dich bei der Erhebung deiner personenbezogenen Daten darüber, ob einige dieser Daten verpflichtend oder optional sind. Pflichtfelder sind mit einem Sternchen gekennzeichnet.
Auf welcher Rechtsgrundlage, zu welchen Zwecken und wie lange bewahren wir deine personenbezogenen Daten auf?
Zwecke
- Um dir unsere auf der Website verfügbaren Dienste bereitzustellen
- Um Vorgänge im Zusammenhang mit Verträgen, Rechnungen und Kundenbeziehungsmanagement durchzuführen
- Um eine Kunden- und Interessentendatenbank zu erstellen
- Um Newsletter, Anfragen und Direktmarketing-Mailings zu versenden
- Um unsere Dienste zu verbessern. Um deine Informationsanfragen und andere Anfragen zu beantworten, um eine Demonstration zu planen
- Um unseren gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen
- Um Analysen zur Reichweitenmessung zu erstellen
- Um Anfragen betroffener Personen zur Ausübung ihrer Rechte zu bearbeiten
Rechtsgrundlage
- Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei du bist
- Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei du bist
- Unser berechtigtes Interesse an der Entwicklung und Förderung unseres Geschäfts
- Unser berechtigtes Interesse an der Kundenbindung und Information unserer Kunden über unsere neuesten Nachrichten
- Unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Dienste. Unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung deiner Anfragen
- Gesetzliche und regulatorische Verpflichtungen. Deine Einwilligung
- Unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung deiner Anfragen und deren Dokumentation
Aufbewahrungsdauer
- Deine personenbezogenen Daten werden für die Dauer deines Kontos aufbewahrt. Darüber hinaus können personenbezogene Daten zu Beweiszwecken für einen Zeitraum von 5 Jahren archiviert werden.
- Personenbezogene Daten werden für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung aufbewahrt. Darüber hinaus werden die Daten zu deinen Transaktionen zu Beweiszwecken für einen Zeitraum von 5 Jahren archiviert.
- Für unsere Kunden: ihre personenbezogenen Daten werden für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung aufbewahrt. Für unsere Interessenten: ihre personenbezogenen Daten werden für einen Zeitraum von 3 Jahren ab dem letzten Kontakt mit uns aufbewahrt (z. B. Kommunikation, Aktion). Darüber hinaus können personenbezogene Daten zu Beweiszwecken für einen Zeitraum von 5 Jahren archiviert werden.
- Personenbezogene Daten werden für einen Zeitraum von 3 Jahren ab dem letzten Kontakt mit uns aufbewahrt (z. B. Kommunikation, Aktion).
- Aufzeichnung von Telefongesprächen zwischen dir und unserem Support-Team bei Einwilligung: 6 Monate ab dem Datum der Erhebung. Dokumente zur Analyse von Telefongesprächen: 1 Jahr ab dem Datum der Erhebung.
- Personenbezogene Daten werden während der Bearbeitung deiner Anfrage aufbewahrt und nach Bearbeitung der Anfrage gelöscht.
- Rechnungen werden für einen Zeitraum von 10 Jahren archiviert. Darüber hinaus werden die Daten zu deinen Transaktionen zu Beweiszwecken für einen Zeitraum von 5 Jahren archiviert.
- Die personenbezogenen Daten werden für 1 Jahr aufbewahrt.
- Wenn wir dich um einen Identitätsnachweis bitten: wir bewahren ihn nur für die notwendige Zeit zur Überprüfung deiner Identität auf. Nach erfolgter Überprüfung wird der Nachweis gelöscht. Wenn du dein Widerspruchsrecht gegen Direktmarketing ausübst: bewahren wir diese Information für 3 Jahre auf.
Wer sind die Empfänger deiner personenbezogenen Daten?
Zugang zu deinen personenbezogenen Daten haben:
- Die Mitarbeiter unseres Unternehmens;
- Unsere Auftragsverarbeiter: Hosting-Anbieter, CRM-Tool, Mailing-Anbieter, Cloud-Service-Anbieter;
- Gegebenenfalls: öffentliche und private Organisationen, ausschließlich zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen.
Wie schützen wir deine personenbezogenen Daten?
Wir implementieren täglich alle technischen und organisatorischen Maßnahmen, die erforderlich sind, um die Sicherheit deiner Daten zu gewährleisten und insbesondere Risiken der Zerstörung, des Verlusts, der Veränderung oder der unbefugten Offenlegung deiner Daten zu bekämpfen.
Insbesondere erfordern unsere Computerpasswörter ein hohes Sicherheitsniveau, und alle unsere Geräte sind selbstverständlich durch die neueste Antivirus- und Firewall-Software geschützt.
Werden deine personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb der Europäischen Union übertragen?
Sofern nicht unbedingt erforderlich und ausnahmsweise, übertragen wir deine personenbezogenen Daten niemals außerhalb der Europäischen Union und deine personenbezogenen Daten werden immer auf europäischem Territorium gehostet. Darüber hinaus tun wir alles, um nur Dienstleister zu nutzen, die deine personenbezogenen Daten innerhalb der Europäischen Union hosten.
Falls unsere Dienstleister deine personenbezogenen Daten außerhalb der Europäischen Union übertragen, stellen wir sorgfältig sicher, dass sie angemessene Garantien für die Vertraulichkeit und den Schutz deiner personenbezogenen Daten mit folgenden Sicherheitsvorkehrungen umsetzen:
- Entweder werden personenbezogene Daten in ein Land übertragen, das durch einen Beschluss der Europäischen Kommission gemäß Artikel 45 der DSGVO als angemessenes Schutzniveau anerkannt wurde: in diesem Fall gewährleistet dieses Land ein als ausreichend und angemessen erachtetes Schutzniveau gemäß den Bestimmungen der DSGVO; oder
- Die personenbezogenen Daten werden in ein Land übertragen, dessen Datenschutzniveau nicht als angemessen gemäß der DSGVO anerkannt wurde: in diesem Fall basieren diese Übertragungen auf geeigneten Garantien gemäß Artikel 46 der DSGVO, angepasst an jeden Anbieter, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Umsetzung von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, die Anwendung verbindlicher interner Datenschutzvorschriften oder im Rahmen eines genehmigten Zertifizierungsmechanismus; oder
- Die personenbezogenen Daten werden gemäß den in Kapitel V der DSGVO beschriebenen geeigneten Garantien übertragen.
Welche Rechte hast du in Bezug auf deine personenbezogenen Daten?
Du hast folgende Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten:
- Recht auf Information: genau deshalb haben wir diese Datenschutzerklärung gemäß den Artikeln 13 und 14 der DSGVO verfasst.
- Auskunftsrecht: du hast jederzeit das Recht auf Zugang zu all deinen personenbezogenen Daten gemäß Artikel 15 der DSGVO.
- Recht auf Berichtigung: du hast jederzeit das Recht, deine unrichtigen, unvollständigen oder veralteten personenbezogenen Daten gemäß Artikel 16 der DSGVO zu berichtigen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: du hast das Recht, die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in bestimmten, in Artikel 18 der DSGVO definierten Fällen einzuschränken.
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): du hast das Recht, die Löschung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen und jede zukünftige Erhebung gemäß Artikel 17 der DSGVO zu untersagen.
- Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde (in Frankreich die CNIL), gemäß Artikel 77 der DSGVO, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einen Verstoß gegen geltendes Recht darstellt.
- Recht auf Festlegung von Anweisungen zur Aufbewahrung, Löschung und Mitteilung deiner personenbezogenen Daten nach deinem Tod.
- Recht auf jederzeitigen Widerruf deiner Einwilligung: für auf Einwilligung basierende Zwecke sieht Artikel 7 der DSGVO vor, dass du deine Einwilligung jederzeit widerrufen kannst. Ein solcher Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: unter bestimmten in Artikel 20 der DSGVO definierten Bedingungen hast du das Recht, die von dir bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem standardisierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten und deren Übertragung an den Empfänger deiner Wahl zu verlangen.
- Widerspruchsrecht: du hast das Recht, der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gemäß Artikel 21 der DSGVO zu widersprechen. Bitte beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten trotz dieses Widerspruchs aus berechtigten Gründen oder zur Verteidigung von Rechtsansprüchen weiterverarbeiten können.
Du kannst diese Rechte ausüben, indem du uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten schreibst. Hierfür können wir dich bitten, uns zusätzliche Informationen oder Dokumente zum Nachweis deiner Identität vorzulegen.
Welche Cookies verwenden wir?
Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Aktivitäten auf unserem Dienst zu verfolgen und bestimmte Informationen zu speichern.
Cookies sind Dateien mit einer kleinen Datenmenge, die eine anonyme eindeutige Kennung enthalten können. Cookies werden von einer Website an deinen Browser gesendet und auf deinem Gerät gespeichert. Andere verwendete Tracking-Technologien sind Tags, Tracer und Skripte zur Erfassung und Verfolgung von Informationen sowie zur Verbesserung und Analyse unseres Dienstes.
Du kannst deinen Browser so einstellen, dass er alle Cookies ablehnt oder anzeigt, wenn ein Cookie gesendet wird. Wenn du jedoch keine Cookies akzeptierst, kannst du möglicherweise einige Teile unseres Dienstes nicht nutzen.
Das Setzen von Cookies bedarf deiner vorherigen Einwilligung und du kannst deine Einstellungen jederzeit ändern, indem du auf die Schaltfläche unten links auf deinem Bildschirm klickst (Axeptio Cookie-Management-Widget).
Liste der von uns verwendeten Cookies:
- Notwendige Cookies
- Funktionale Cookies
- Analyse-Cookies
- Drittanbieter-Cookies
Kontaktinformationen für Datenschutzangelegenheiten
Bei Fragen zur Datenschutzerklärung schreibe uns bitte an: dpo@hublead.io
Anhang: Dienstleisterliste
- Google Analytics
- Amplitude
- HubSpot
- Hotjar