4 ejemplos prácticos de plantillas de mensajes de LinkedIn para destacar entre el ruido [Descarga la lista completa]

Déjame adivinar, ¿estás aquí buscando la lista mágica de mensajes y openers de LinkedIn que convertirán a un prospecto completamente frío en ingresos y Pipeline?

Te espera una pequeña sorpresa.

No te estoy engañando. Voy a compartir plantillas de LinkedIn que puedes usar. Pero quiero dejar algo muy claro: no estás vendiendo en tu primer mensaje; estás tratando de iniciar una conversación.

Los vendedores malos desperdician su tiempo y el de sus prospectos enviando mensajes de venta sin preparación, contexto ni investigación. En esta guía, te mostraré cómo los buenos vendedores usan LinkedIn de manera efectiva para destacar entre el ruido, abrir puertas e iniciar conversaciones con prospectos calificados.

Cómo enviar mensajes en LinkedIn

Tienes dos opciones para enviar mensajes a prospectos, úsalas estratégicamente:

• Enviar un DM: Los DMs (o mensajes directos) de LinkedIn solo pueden enviarse a prospectos con los que estás conectado en LinkedIn. Para enviar un DM, ve al perfil de tu contacto y haz clic en el botón Mensaje. 
• Enviar un InMail: Los InMails de LinkedIn son mensajes que puedes enviar a prospectos, ya sea que estés conectado con ellos o no. LinkedIn lo sabe, por eso te da un número limitado de créditos para usar en mensajes InMail, y debes tener una cuenta Premium. La buena noticia es que si un prospecto responde a tu InMail, recuperas el crédito. El proceso es el mismo que para un DM: ve al perfil del prospecto, haz clic en Mensaje y configura un asunto y el texto del InMail.

Saber cómo enviar mensajes es la parte fácil. ¿Qué envías para convertir a un prospecto frío en una reunión? Te lo explicaré a lo largo del resto de esta guía.

¿Qué hace que un mensaje en LinkedIn sea bueno?

Más adelante llegaremos a los tipos de mensajes que recomiendo enviar, pero empecemos con un poco de teoría sobre qué hace que un mensaje sea bueno y qué lo hace malo. 

Primero, veamos algunos mensajes malos:

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¿Qué tienen todos en común?

No es solo la gramática deficiente o la extensión. Es que todos son los primeros mensajes que he recibido de estas personas, y ninguno tiene nada que ver conmigo. Nunca he oído hablar de las marcas, no estoy considerando los productos y, definitivamente, no quiero perder el tiempo hablando con extraños.

¿Es eso egoísta? Quizás. Pero todos somos un poco egoístas, y está bien, porque si aceptara cada oferta que me llega, no tendría tiempo para vender por mí mismo, hacer crecer Hublead, pasar tiempo con mis amigos y familia, etc. 

Tus prospectos leerán tus mensajes por sus razones, no por las tuyas. Por eso vale la pena seguir estos principios clave:

1. Ser breve
2. Ser relevante
3. Conectar con tu prospecto donde se encuentra

Y aunque el marco es específico del marketing, me parece que Eugene M. Schwartz (un grande de la publicidad de todos los tiempos) tiene un excelente framework para conectar el mensaje con la etapa del embudo:

• Muy consciente: Son prospectos que conocen tú/tu producto y están buscando activamente comprar. Son los más fáciles de vender (porque prácticamente ya tomaron la decisión de comprar).
• Consciente del producto: Estos prospectos conocen tu producto y sus capacidades, pero pueden no estar listos para comprar todavía. Con algo de nurturing, puedes prepararlos para una conversación y una venta.
• Consciente de la solución: Son prospectos que saben que existen soluciones a sus problemas, pero no a la tuya. Necesitan educación sobre ti para conectar los puntos con tu producto como solución.
• Consciente del problema: Son prospectos que conocen su problema pero no las soluciones disponibles. Necesitan educación y nurturing considerables para llegar a una decisión de compra.
• No consciente: Son prospectos que ni siquiera son conscientes del problema. El problema puede estar latente, pero no son conscientes de él ni buscan una solución. Por eso no serán receptivos a ninguno de tus mensajes de venta.

El problema con todos los mensajes de arriba es que asumen que soy "muy consciente" cuando, en el mejor caso, soy "consciente del problema". En algunos casos anteriores, soy "no consciente". 

Si no estoy buscando activamente comprar un producto, pedirme que dedique tiempo a una demo y tome una decisión de compra es el CTA incorrecto. Ese desajuste es el problema y la razón por la que la mayoría de los mensajes de ventas fríos fracasan. La solución es simplemente conectar el mensaje con la etapa de compra y hacerlo relevante para tu prospecto.

A continuación, compartiré plantillas de mensajes que puedes usar y situaciones en las que usarlas.

Plantillas de mensajes para iniciar conversaciones en LinkedIn con prospectos

Así que no puedes lanzar pitches de ventas en masa para llenar tu semana de demos. Aquí hay cuatro mensajes que puedes enviar (ya sea como DM o InMail) que serán notados y te ganarán una respuesta porque son contextuales:

• Comparte algo de valor genuino
• Dale un cumplido real
• Haz seguimiento a las visitas de perfil
• Apila sobre otro canal

Cada uno de los cuatro tipos de mensajes a continuación está diseñado para prospectos que se encuentran en algún punto intermedio del espectro de conciencia que compartí antes (conscientes del problema o conscientes de la solución), porque ahí es donde viven la mayoría de tus prospectos fríos. 

Para dar un ejemplo, escribo estos mensajes como si alguien me estuviera contactando sobre Hublead.

Comparte algo de valor genuino

"Comparte algo de valor." Eso se publica mucho en internet. El problema es que la forma en que se enmarca el "valor" suele ser incorrecta.

Cuando los vendedores escuchan "comparte algo de valor", a menudo saltan a:

• Artículos de blog de su sitio
• El último contenido que publicó marketing
• Su enlace de calendario

A menos que tu prospecto esté consciente y buscando activamente, nada de eso es valioso para él. Esto es lo que sí es valioso: contenido que le parezca interesante o contenido que resuelva un problema específico que haya mencionado. 

La mejor forma de hacerlo es estar atento. Lee lo que tus prospectos publican. Observa con qué interactúan. Si alguien acaba de publicar una queja sobre la higiene del CRM de su equipo de ventas y encuentras un artículo sobre cómo mejorar los hábitos de datos en HubSpot, esa es tu oportunidad.

Así se ve en la práctica:

«Hola Bastien, 

Vi tu publicación sobre llevar un registro limpio de la actividad de Prospecting en LinkedIn en HubSpot. Acabo de ver este video sobre cómo corregir la higiene de datos de HubSpot desde la fuente y pensé que podría ser relevante. Me ayudó mucho, así que quería compartirlo.»

Lo que estás haciendo aquí es abrir una puerta, no entrar con un pitch deck bajo el brazo. Si responden, genial, ahora tienes una conversación. Si no, al menos has dejado una impresión positiva que hace que tu próximo punto de contacto sea más cálido.

Dale un cumplido real

"Gran fan de tu trabajo" parece ser el cumplido predeterminado hoy en día, pero es completamente sin sentido. 

Nadie se siente halagado porque un extraño sea "gran fan de su trabajo". Pero los halagos pueden funcionar muy bien si eres específico. 

Hay una diferencia entre "me encanta lo que estás construyendo en [Empresa]" y "tu análisis sobre cómo reestructuraste el plan de compensación de tu equipo SDR fue lo más práctico que he leído en LinkedIn este mes". Uno es relleno, el otro es hiperespecífico. 

Prueba esto:

«Hola Bastien, 

Me encantó tu publicación sobre el volumen de Outbound como métrica de vanidad. Es una conversación que mi manager ha estado teniendo con nuestro equipo, enfocandonos más en conexiones reales y tasas de respuesta. ¿Qué herramientas usas para medir las respuestas?»

Esto funciona porque centra la conversación en ellos, los hace sentir inteligentes e importantes, y abre la puerta a una conversación con una pregunta oportuna y relevante.

Haz seguimiento a las visitas de perfil

Si publicas contenido valioso de forma activa (incluso con una frecuencia mínima de una vez cada dos semanas) y te relacionas con prospectos de manera significativa, algunos de ellos visitarán tu perfil. 

Aprovecha esto como una oportunidad para iniciar una conversación. 

«Hola Bastien, noté que visitaste mi perfil. ¿Qué te llamó la atención?»

Eso es todo. No necesitas hacer ningún pitch. La visita al perfil ya te dijo que hay cierto nivel de curiosidad de su parte; tu trabajo es simplemente aprovecharlo.

Una advertencia: esto solo funciona si tu perfil de LinkedIn realmente está haciendo su trabajo. Si alguien visita tu perfil y lo encuentra como un currículum desactualizado, ya los perdiste. Asegúrate de que tu titular y la sección "acerca de" hablen de los problemas que resuelves, no solo de tu cargo.

Apila sobre otro canal

¿Llamaste a un prospecto y le dejaste un mensaje de voz? ¿O le enviaste un correo?

Envíale un mensaje en LinkedIn.

Es fácil ignorarte en un canal, pero al apilar canales de Outbound, puedes aumentar tus probabilidades de obtener una respuesta. Los vendedores que dispararon correos fríos al vacío se rascan la cabeza preguntándose por qué nadie responde, pero los que siguen una cadencia de Conectar en LinkedIn > Enviar correo > Dejar mensaje de voz > Enviar mensaje en LinkedIn obtendrán respuestas rápidamente. 

¿Algunas de esas respuestas serán "no"? Sí, pero conseguirás algunas respuestas positivas, y si acumulas suficientes, eso mantendrá tu calendario ocupado.

«Hola Bastien, acabo de dejar un mensaje de voz. [Haz tu pitch]. ¿Vale la pena una charla rápida?»

El objetivo es estar lo suficientemente presente para que cuando tu prospecto esté finalmente listo para interactuar, seas el vendedor que recuerdan.

Cómo sincronizar los mensajes de LinkedIn con HubSpot

¿Sabes qué odio más que recibir mensajes malos en LinkedIn?

Cuando todo el duro trabajo de Prospecting que hago en LinkedIn se pierde en el camino de vuelta a HubSpot.

HubSpot tiene la integración con Sales Navigator, pero no tiene una integración nativa con LinkedIn (y la integración con Sales Navigator solo funciona con los niveles más altos), lo que significa que los vendedores registran manualmente las conversaciones (si es que las registran). 

Cuando los datos se pierden en tu canal de Prospecting en el camino a HubSpot, terminas con oportunidades perdidas y brechas. Sin mencionar que si tu manager abre un contacto en HubSpot y no hay actividad registrada, esa conversación podría no haber ocurrido nunca.

Esto es exactamente lo que Hublead soluciona. 

Hublead conecta tu actividad de LinkedIn directamente con HubSpot, para que tus mensajes, solicitudes de conexión y datos de prospectos se sincronicen automáticamente: sin copiar y pegar, sin cambiar de pestaña, sin perder contexto. Puedes ver tus conversaciones de LinkedIn directamente dentro de HubSpot y registrar actividad sin interrumpir tu flujo de Prospecting. También puedes crear y guardar plantillas de mensajes, así que si alguna de las anteriores funciona bien, puedes guardarla para usarla repetidamente.

Si realizas cualquier tipo de Outbound en LinkedIn a escala, absolutamente necesitas Hublead para sincronizar esos datos de vuelta a tu CRM. ¡Prueba Hublead gratis aquí!

Buenas prácticas al enviar mensajes en LinkedIn

Además de las plantillas de mensajes anteriores, aquí tienes algunas buenas prácticas que recomiendo seguir para mejorar tus probabilidades de obtener una respuesta:

• Elige tus objetivos con cuidado: El Outreach en LinkedIn vive y muere por la relevancia, y la relevancia comienza con a quién te diriges. Antes de enviar un solo mensaje, asegúrate de estar hablando con alguien que realmente encaje en tu ICP. Eso significa el cargo correcto, el tamaño de empresa correcto, la industria correcta y, lo ideal, algún disparador que te indique que el momento es el adecuado.
• Sé breve: Si tu mensaje requiere desplazarse para leerlo, es demasiado largo. Apunta a un máximo de 3–4 oraciones. Tu prospecto lee esto en un celúlar, entre reuniones, con la mitad de su atención en otro lugar. Respeta eso. Un mensaje corto que se lee supera siempre a un mensaje largo que se omite.
• Házlo relevante: Lo genérico es invisible. Cuanto más parezca que tu mensaje podría haberse enviado a cualquiera, más probable es que todo el mundo lo ignore. Haz referencia a algo específico: una publicación que escribió, un hito de la empresa, un problema que sabes que está enfrentando.
• Termina con una solicitud clara: Cada mensaje debe tener un solo objetivo. No dos, no tres. Solo uno. Ya sea preguntar si estarían dispuestos a una llamada, compartir un recurso o simplemente hacer una pregunta para iniciar una conversación, sé claro sobre lo que quieres que hagan a continuación. Los mensajes ambiguos obtienen respuestas ambiguas, que generalmente es ninguna respuesta.

Estas buenas prácticas pueden ser un poco amplias, así que a continuación compartiré cosas específicas que recomiendo que nunca hagas.

Cosas que debes evitar al enviar mensajes en LinkedIn

Como no te conozco a ti, tu producto ni tu ICP, cualquier consejo que pueda darte sobre qué hacer será intencionalmente de alto nivel, porque el mejor consejo de ventas te guía en lugar de darte algo para copiar y pegar.

Lo que sí puedo decirte es qué nunca debes hacer. 
No…

• Hagas un pitchslap a un prospecto frío inmediatamente después de conectar con él
• Escribas más de un párrafo para un mensaje de apertura
• Uses una frase vaga como "me encantaría conectar" en tu mensaje de conexión
• De hecho, evitaría el mensaje de conexión por completo a menos que conozcas a la persona
• Discutas con un prospecto cuando no responde o no está interesado (me ha pasado, y siempre me sorprende)

Evita eso y reducirás las "señales de spam" que activas. No te garantiza una respuesta, pero mejorará tus probabilidades.

Inicia más conversaciones en LinkedIn con estos openers

Si algo queda claro, espero que sea esto: la relevancia y el contexto son los factores diferenciadores en los buenos mensajes de apertura en LinkedIn. 

Si tu prospecto no está comprando activamente, no hay cantidad de ventas que puedas hacer para cambiar su opinión o interesarle en lo que tienes que decir. Pero una vez que empiezas desde su punto de vista y la etapa de compra, ahí es cuando se abren las puertas.

Los cuatro tipos de mensajes compartidos anteriormente son un excelente punto de partida, pero tengo una lista de 15 openers de LinkedIn que puedes probar. Estos no se basan en ninguna receta mágica de palabras; los basé en el Outreach centrado en el cliente y hyperfocused que usamos para construir Hublead. 

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