4 exemples de templates de messages LinkedIn pour sortir du lot [Télécharge la liste complète]

Je te vois venir — tu es là pour la liste magique de messages LinkedIn et d'openers qui vont transformer un prospect complètement froid en dollars et en pipeline ?

Prépare-toi à une petite surprise.

Je ne te fais pas de l'appât et du leurre. Je vais bien te partager des templates LinkedIn à utiliser. Mais je veux être clair sur un point : tu ne vends pas dans ton premier message ; tu essaies de démarrer une conversation.

Les mauvais commerciaux perdent leur temps et celui de leurs prospects en envoyant des messages pitch à froid sans aucune préparation, contexte ou recherche derrière. Dans ce guide, je te montre comment les bons commerciaux utilisent LinkedIn efficacement pour couper à travers le bruit, ouvrir la porte et démarrer des conversations avec des prospects qualifiés.

Comment envoyer des messages sur LinkedIn

Tu as deux options pour envoyer des messages à tes prospects — utilise-les de façon stratégique :

• Envoyer un DM : les DMs LinkedIn (ou messages directs) ne peuvent être envoyés qu'aux prospects avec lesquels tu es connecté sur LinkedIn. Pour envoyer un DM, rends-toi sur le profil de ta connexion et clique sur le bouton Message. 
• Envoyer un InMail : les InMails LinkedIn sont des messages que tu peux envoyer à des prospects, que tu sois connecté avec eux ou non. LinkedIn le sait, c'est pourquoi tu disposes d'un nombre limité de crédits pour les messages InMail, et tu dois avoir un compte Premium. La bonne nouvelle, c'est que si un prospect répond à ton InMail, tu récupères le crédit. Le processus est le même que pour un DM : rends-toi sur le profil du prospect, clique sur Message, et définis un objet et le corps de ton InMail.

Savoir comment envoyer des messages est la partie facile. Que faut-il envoyer pour transformer un prospect froid en rendez-vous ? Je te l'explique dans le reste de ce guide.

Qu'est-ce qui fait un bon message sur LinkedIn

On arrivera aux types de messages que je recommande un peu plus tard, mais commençons par une petite théorie sur ce qui fait un bon message et ce qui fait un mauvais message. 

Regardons d'abord quelques mauvais messages :

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Qu'ont-ils tous en commun ?

Ce n'est pas seulement la mauvaise grammaire ou la longueur. C'est que ce sont les premiers messages que j'ai reçus de ces personnes, et aucun d'eux ne me concerne vraiment. Je n'ai jamais entendu parler des marques, je n'envisage pas les produits, et je n'ai certainement pas envie de perdre mon temps à parler à des inconnus.

Est-ce égoïste ? Peut-être. Mais nous sommes tous un peu égoïstes, et c'est OK, parce que si j'acceptais chaque offre qui se présentait, je n'aurais pas le temps de vendre pour moi-même, de développer Hublead, de passer du temps avec mes amis et ma famille, etc. 

Tes prospects liront tes messages pour leurs raisons, pas les tiennes. Du coup, il est rentable de suivre ces principes clés :

1. Reste bref
2. Rends-le pertinent
3. Adapte-toi à l'étape d'achat de ton prospect

Et bien que ce framework soit spécifique au marketing, je trouve qu'Eugene M. Schwartz (un génie de la publicité de tous les temps) a un excellent framework pour adapter le message à l'étape du funnel :

• Très conscient : ce sont des prospects qui te connaissent/connaissent ton produit et qui cherchent activement à acheter. Ils sont les plus faciles à vendre (parce qu'ils ont pratiquement pris la décision d'acheter).
• Conscient du produit : ces prospects connaissent ton produit et ses capacités mais ne sont peut-être pas encore prêts à acheter. Avec un peu de nurturing, tu peux les réchauffer pour une conversation et une vente.
• Conscient de la solution : ce sont des prospects qui savent qu'il existe des solutions à leurs problèmes, mais pas à la tienne. Ils ont besoin d'être éduqués sur toi pour faire le lien avec ton produit comme solution pour eux.
• Conscient du problème : ce sont des prospects qui sont conscients de leur problème mais pas des solutions disponibles. Ils ont besoin d'une éducation et d'un nurturing considérables pour arriver à une décision d'achat.
• Pas conscient : ce sont des prospects qui ne sont même pas conscients du problème. Le problème peut exister en dessous de la surface, mais ils n'en sont pas activement conscients et ne cherchent pas de solution. Par conséquent, ils ne seront pas réceptifs à tes messages de vente.

Le problème avec tous les messages ci-dessus est qu'ils supposent que je suis « très conscient » alors qu'au mieux, je suis « conscient du problème ». Dans certains des cas ci-dessus, je suis « pas conscient ». 

Si je ne cherche pas activement à acheter un produit, me demander de sacrifier mon temps pour une démo et prendre une décision d'achat est le mauvais CTA. Ce décalage est le problème, et la raison pour laquelle la plupart des messages de vente à froid tombent à plat. La solution est simplement d'adapter le message à l'étape d'achat et de le rendre pertinent pour ton prospect.

Ensuite, je te partage des templates de messages que tu peux utiliser et les situations dans lesquelles les utiliser.

Templates de messages pour démarrer des conversations sur LinkedIn avec des prospects

Tu ne peux donc pas bombarder des pitches de vente pour remplir une semaine de démos. Voici quatre messages que tu peux envoyer (soit en DM soit en InMail) qui seront remarqués et te vaudront une réponse parce qu'ils sont contextuels :

• Partager quelque chose de vraiment utile
• Leur faire un vrai compliment
• Faire un suivi sur les visites de profil
• Empiler sur un autre canal

Chacun des quatre types de messages ci-dessous est conçu pour des prospects qui se trouvent quelque part au milieu de ce spectre de conscience que j'ai partagé (conscient du problème ou conscient de la solution), parce que c'est là que vivent la plupart de tes prospects froids. 

À titre d'exemple, je rédige ces messages comme si quelqu'un m'écrivait à propos de Hublead.

Partager quelque chose de vraiment utile

« Partager quelque chose de valeur. » On voit souvent ça en ligne. Le problème, c'est que la façon dont la « valeur » est présentée est généralement mauvaise.

Quand les commerciaux entendent « partager quelque chose de valeur », ils sautent souvent sur :

• Des articles de blog de leur site
• Le dernier contenu marketing produit
• Leur lien de calendrier

À moins que ton prospect soit conscient et cherche activement, rien de tout ça n'a de valeur pour lui. Voici ce qui a de la valeur : du contenu qu'il trouve intéressant ou du contenu qui résout un problème spécifique qu'il a mentionné. 

La meilleure façon de le faire est de faire attention. Lis ce que tes prospects publient. Remarque ce avec quoi ils interagissent. Si quelqu'un vient de publier un post se plaignant de l'hygiène CRM de son équipe commerciale et que tu tombes sur un article sur la construction de meilleures habitudes de données dans HubSpot, c'est ton ouverture.

Voici à quoi ça ressemble en pratique :

« Hey Bastien, 

J'ai vu ton post sur la conservation d'un registre propre des activités de prospection LinkedIn dans HubSpot. Je viens de regarder cette vidéo sur la correction de l'hygiène des données HubSpot à la source et j'ai pensé que ça pourrait être pertinent. Ça m'a aidé, alors je voulais le partager ! »

Ce que tu fais ici, c'est ouvrir une porte, pas la franchir avec un pitch deck sous le bras. S'ils répondent, super, tu as maintenant une conversation. S'ils ne le font pas, tu as au moins fait une impression positive qui rend ton prochain point de contact plus chaud.

Leur faire un vrai compliment

« Grand fan de ton travail » semble être le compliment par défaut de nos jours, mais c'est complètement sans signification. 

Personne n'est flatté qu'un inconnu soit « un grand fan de son travail ». Mais la flatterie peut aller loin si tu es spécifique. 

Il y a une différence entre « j'adore ce que tu construis chez [Entreprise] » et « ton analyse de la façon dont tu as restructuré ton plan de rémunération SDR était la chose la plus pratique que j'ai lue sur LinkedIn ce mois-ci. » L'un est du remplissage, l'autre est hyper-spécifique. 

Essaie ça :

« Hey Bastien, 

J'ai adoré ton post sur le volume outbound comme métrique de vanité. C'est une conversation que mon manager a avec notre équipe, en se concentrant davantage sur les vraies connexions et les taux de réponse. Quels outils utilises-tu pour évaluer les réponses ? »

Ça fonctionne parce que ça centre la conversation sur eux, les fait se sentir intelligents/importants, et ouvre la porte à une conversation avec une question pertinente et opportune.

Faire un suivi sur les visites de profil

Si tu publies activement du contenu de valeur (même aussi peu qu'une fois toutes les deux semaines) et que tu interagis avec tes prospects de façon significative, certains d'entre eux consulteront ton profil. 

Saute sur cette opportunité pour démarrer une conversation. 

« Hey Bastien, j'ai remarqué que tu as passé par mon profil. Qu'est-ce qui a éveillé ton intérêt ? »

C'est tout. Tu n'as pas besoin de pitcher quoi que ce soit. La visite du profil t'a déjà dit qu'il y a un certain niveau de curiosité de sa part ; ton travail est juste de le rejoindre.

Une mise en garde : ça ne fonctionne que si ton profil LinkedIn fait vraiment son travail. Si quelqu'un visite ton profil et qu'il ressemble à un CV poussiéreux, tu les as déjà perdus. Assure-toi que ton titre et ta section « À propos » parlent des problèmes que tu résous, pas seulement de ton titre de poste.

Empiler sur un autre canal

Tu as appelé un prospect et laissé un message vocal ? Tu as envoyé un email ?

Envoie-leur un message sur LinkedIn.

Tu es facile à ignorer sur un canal, mais en empilant les canaux outbound, tu peux augmenter tes chances d'obtenir une réponse. Les commerciaux qui bombardent des emails à froid dans le vide se demanderont pourquoi personne ne répond, mais ceux qui suivent une cadence de Se connecter sur LinkedIn > Email > Laisser un message vocal > Message sur LinkedIn obtiendront des réponses rapidement. 

Certaines de ces réponses seront « non » ? Oui, mais tu auras quelques touches, et si tu en accumules assez, ça remplira ton calendrier.

« Hey Bastien, je viens de laisser un message vocal. [Fais ton pitch]. Ça vaut une courte conversation ? »

L'objectif est d'être suffisamment présent que lorsque ton prospect est enfin prêt à s'engager, tu sois le commercial dont il se souvient.

Comment synchroniser les messages LinkedIn dans HubSpot

Tu sais ce que je déteste plus que de recevoir une pluie de mauvais messages sur LinkedIn ?

Quand tout le dur travail de prospection que je fais sur LinkedIn passe à travers les mailles du filet sur le chemin du retour vers HubSpot.

HubSpot a l'intégration Sales Navigator, mais il n'a pas d'intégration LinkedIn native (et l'intégration Sales Navigator ne fonctionne qu'avec les offres les plus élevées), ce qui signifie que les commerciaux journalisent manuellement les conversations (s'ils les journalisent). 

Quand les données se perdent depuis ton canal de prospection vers HubSpot, tu te retrouves avec des opportunités manquées et des lacunes. Sans parler que si ton manager consulte un contact dans HubSpot et qu'il n'y a aucune activité enregistrée, cette conversation n'a pratiquement jamais eu lieu.

C'est exactement ce que Hublead résout. 

Hublead connecte directement ton activité LinkedIn à HubSpot, de sorte que tes messages, demandes de connexion et données prospects se synchronisent automatiquement : pas de copier-coller, pas de changement d'onglet, pas de contexte perdu. Tu peux voir tes conversations LinkedIn directement dans HubSpot et journaliser l'activité sans interrompre ton flux de prospection. Tu peux également créer et sauvegarder des templates de messages, donc si tu trouves que l'un des exemples ci-dessus fonctionne bien, tu peux le sauvegarder pour un usage répété.

Si tu fais de la prospection LinkedIn à grande échelle, tu as absolument besoin de Hublead pour synchroniser ces données dans ton CRM. Essaie Hublead gratuitement ici !

Bonnes pratiques pour la messagerie sur LinkedIn

Au-delà des templates de messages ci-dessus, voici quelques bonnes pratiques que je recommande de suivre pour améliorer tes chances d'obtenir une réponse :

• Choisis tes cibles soigneusement : la prospection LinkedIn vit et meurt par la pertinence, et la pertinence commence par à qui tu t'adresses. Avant d'envoyer un seul message, assure-toi que tu parles à quelqu'un qui correspond vraiment à ton ICP. Ça signifie le bon rôle, la bonne taille d'entreprise, le bon secteur, et idéalement, un déclencheur qui t'indique que le timing est bon.
• Reste bref : si ton message nécessite de défiler, il est trop long. Vise un maximum de 3 à 4 phrases. Ton prospect lit ça sur un téléphone, entre deux réunions, avec la moitié de son attention ailleurs. Respecte ça. Un message court qui est lu vaut mieux qu'un message long qui est passé à la trappe.
• Rends-le pertinent : le générique est invisible. Plus ton message semble pouvoir avoir été envoyé à n'importe qui, plus il sera ignoré par tout le monde. Référence quelque chose de spécifique : un post qu'ils ont écrit, une étape de l'entreprise, un problème que tu sais qu'ils rencontrent.
• Termine avec une demande claire : chaque message doit avoir un seul objectif. Pas deux, pas trois. Juste un. Que ce soit demander s'ils sont ouverts à un appel, partager une ressource, ou juste poser une question pour démarrer une conversation, sois clair sur ce que tu veux qu'ils fassent ensuite. Les messages ambigus obtiennent des réponses ambigües, ce qui est généralement aucune réponse du tout.

Ces bonnes pratiques peuvent être un peu larges, donc ensuite, je te partage des choses spécifiques que je te recommande de ne jamais faire.

Choses à éviter lors de la messagerie sur LinkedIn

Parce que je ne te connais pas, ni ton produit, ni ton ICP, tout conseil que je peux te donner sur quoi faire sera intentionnellement de haut niveau, parce que les meilleurs conseils de vente te guident plutôt qu'ils ne te donnent quelque chose à copier-coller.

Je peux te dire ce qu'il ne faut jamais faire, par contre. 
Ne…

• Pitchslappe pas un prospect froid immédiatement après t'être connecté avec lui
• Écris pas plus d'un paragraphe pour un message d'ouverture
• Utilise pas une phrase vague comme « je serais ravi de me connecter » dans ton message de connexion
• D'ailleurs, j'éviterais tout simplement le message de connexion à moins que tu connaisses la personne
• Argumente pas avec un prospect quand il ne répond pas ou n'est pas intéressé (ça m'est arrivé, et ça me laisse toujours bouche bée)

Évite ça, et tu limiteras les « drapeaux spam » que tu lèves. Ça ne garantira pas une réponse, mais ça améliorera tes chances.

Démarrez plus de conversations sur LinkedIn avec ces openers

Si une chose est claire, j'espère que c'est celle-ci : la pertinence et le contexte sont les différenciateurs dans les bons messages d'ouverture LinkedIn. 

Si ton prospect n'achète pas activement, il n'y a aucune quantité de vente que tu puisses faire pour changer son avis ou le rendre intéressé par ce que tu as à dire. Mais une fois que tu pars de son point de vue et de l'étape d'achat, c'est là que les portes s'ouvrent.

Les quatre types de messages partagés ci-dessus sont un excellent point de départ, mais j'ai une liste de 15 openers LinkedIn que tu peux essayer. Ils ne sont pas basés sur une recette magique de mots à utiliser ; je les ai basés sur une prospection centrée sur le client et hyper-focalisée que nous avons utilisée pour construire Hublead. 

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