Cómo usar HubSpot Buyer Intent en 2026
Identifica a los tomadores de decisiones de las empresas que visitan tu sitio web para mejorar tus estrategias de alcance y engagement. Desbloquea insights valiosos para conectar con contactos clave de manera efectiva.
Imagina que pudieras saber, con un alto grado de precisión, quién visitó tu sitio web… independientemente de si están en tu CRM o no.
Suena como magia, ¿verdad?
No lo es. A menos que cuentes la magia del web scraping y la minería de datos que alimenta la función Buyer Intent de HubSpot. Ya existen muchas herramientas para identificar a los visitantes de tu sitio web (RB2B y Apollo, por ejemplo), entonces ¿qué hace tan especial al Buyer Intent de HubSpot?
Responderemos esa pregunta en esta guía y te daremos el playbook exacto que usamos para aprovechar Buyer Intent junto con otras herramientas para escalar nuestro proceso de outbound en HubSpot.
¿Qué es HubSpot Buyer Intent?
Buyer Intent es una función de HubSpot que identifica a los visitantes anónimos de tu sitio web.
Buyer Intent usa el código de seguimiento de HubSpot en tu sitio web para identificar las direcciones IP conocidas asociadas con empresas. Los detalles técnicos no importan tanto como el hecho de que Buyer Intent es preciso hasta cierto punto. Si una empresa no tiene una dirección IP conocida o si sus empleados usan una VPN, eso puede interferir con los datos. Dicho esto, por experiencia, los datos son confiables y precisos, aunque no perfectos (y que conste que ninguna de estas herramientas es perfecta).
Buyer Intent hace más que simplemente mostrarte quién visitó tu sitio web. Puedes configurar Perfiles de Cliente Ideal (ICPs) para centrarte en los visitantes del sitio que más te interesan y definir qué significa «intención» en tu sitio web.
Por ejemplo, si quieres saber qué empresas SaaS basadas en Estados Unidos con menos de 250 empleados visitaron tu página de precios, puedes configurarlo.
¿Cómo se compara HubSpot Buyer Intent con otras herramientas?
Buyer Intent no es la única herramienta de identificación de visitantes del sitio web en el mercado. Normalmente, los comerciales alternan entre otras herramientas populares como RB2B, ZoomInfo y Apollo.
¿Cuál es la mejor?
Todas estas herramientas tienen datos bastante buenos, aunque ninguna se atrevería a publicar exactamente cómo obtienen sus datos y cuán precisos son. Eso significa que realmente no puedes hacer una comparación equitativa entre ellas.
Lo que sí puedo decir con certeza es que estas herramientas rara vez coinciden exactamente, pero los datos de HubSpot han sido bastante precisos. También me gusta cómo Buyer Intent está integrado directamente en el CRM, lo que facilita encontrar y guardar nuevos leads para prospectar y ver qué prospectos regresan a nuestro sitio web.
Dicho esto, recomiendo usar múltiples herramientas para una cobertura máxima. El plan gratuito de RB2B llega bastante lejos y puede llenar algunos huecos que HubSpot pierde.
A continuación, te daré el playbook paso a paso para usar Buyer Intent en tu proceso de ventas.
Cómo usar Buyer Intent en tu embudo de ventas
Estarías tentado a activar la función e inscribir a todas las empresas en una secuencia de correos electrónicos que funciona en piloto automático. Te recomiendo dar un paso atrás y seguir los pasos a continuación para usar Buyer Intent de forma estratégica para mejorar tu proceso de ventas:
- Define tu ICP
- Revisa nuevas empresas semanalmente
- Importa tomadores de decisiones con Hublead
- Enriquece tus leads
- Rastrea tus esfuerzos de alcance
Define tu ICP en HubSpot
Para obtener mejores resultados, recomiendo configurar un ICP para delimitar las empresas que te muestra Buyer Intent.
Piensa en el tipo de empresas con las que quieres trabajar según factores como la industria, el tamaño y la ubicación. Puedes configurar estos en un Mercado objetivo para que puedas enfocarte en empresas específicas en lugar de la lista genérica que muestra HubSpot.
Si quieres ser muy granular, incluso puedes crear múltiples ICPs para alternar al revisar empresas. Establecer un ICP adecuado ayudará a HubSpot a encontrar los leads correctos para que los prospectes.
Esto garantiza que solo estás viendo y persiguiendo los prospectos más relevantes.
Revisa nuevas empresas semanalmente
Una vez que tus ICPs estén configurados, HubSpot te mostrará quién visita tu sitio web y las señales de intención relevantes que tienen.
Recomiendo configurar un recordatorio semanal para buscar nuevas empresas que coincidan con tu ICP. También puedes configurar Buyer Intent para mostrar todos los visitantes del sitio web en los últimos siete días para limitar tu lista a los visitantes más recientes.
Y no te preocupes por perder oportunidades. HubSpot te ayudará a hacer un seguimiento de estos leads potenciales, para que nunca pierdas un prospecto.
Usa Hublead para importar tomadores de decisiones
Ahora que tienes identificados tus mercados objetivo, las señales de intención configuradas y una cadencia regular para buscar nuevos leads, comienza la parte divertida: elegir prospectos para nutrir.
De las empresas que coinciden con tu ICP, guárdalas en tu CRM y empieza a investigarlas en profundidad:
- Encuentra tomadores de decisiones en LinkedIn
- Busca actividad y señales de intención en sus perfiles sociales
- Decide a quién quieres contactar y planifica tu mensaje
Luego importa esos tomadores de decisiones en HubSpot para nutrirlos. Podrías alternar entre LinkedIn y HubSpot para hacer esto, o importar y enriquecer contactos con Hublead. Hublead facilita ver quién en LinkedIn ya está en tu CRM, desduplicar contactos si ya existen, e incluso puede sincronizar todos tus DMs e InMails con el registro del contacto.
Esto puede ahorrarte horas y garantizar que tu CRM esté actualizado con datos precisos.
Enriquece con correos electrónicos y números de teléfono y comienza a contactar
Ahora que tus mejores prospectos están seleccionados e importados en HubSpot, es hora de enriquecer los registros de tus nuevos contactos con información precisa para que puedas empezar a contactarlos.
Hublead también puede ayudar aquí, enriqueciendo cualquier lista de contactos en HubSpot con correos electrónicos y números de teléfono precisos. El buscador de correos de Hublead es muy preciso con una tasa de éxito del 95%. Hublead también se integra con tus herramientas de enriquecimiento de datos favoritas para adaptarse a tu flujo de trabajo.
Una vez que tengas una lista de prospectos lista, es hora de nutrirlos. Podrías inscribir contactos en una Secuencia, o nutrir con un Workflow para acciones más complejas y lógica de ramificación. Para ahorrar tiempo y simplificar tus procesos, consulta nuestra guía para automatizar tu proceso de ventas en HubSpot y escalar tus esfuerzos de outbound.
Rastrea tus esfuerzos de alcance y optimiza
Por último, lleva un seguimiento de tus esfuerzos de alcance usando las funciones de reportes de HubSpot.
Todo este trabajo no sirve de nada si no prestas atención a lo que funciona y lo que no. Con los datos de Hublead integrados en los reportes de HubSpot, puedes rastrear:
- Tu tasa de éxito para conectar con leads
- Mensajes e InMails enviados
- Cuán rápido avanzan los prospectos por las diferentes etapas del deal
- Nuevos deals e ingresos cerrados
¡Y más! Consulta nuestra guía sobre el reporte del embudo de ventas de HubSpot para profundizar en esto.
¡Y ya está! Con una pequeña configuración, puedes cargar un flujo constante de leads calificados en tu CRM y aprovechar las funciones integradas de HubSpot con herramientas como Hublead para construir el flujo de outbound definitivo.
Lleva tu proceso al siguiente nivel con el HubSpot Outbound Handbook
El Buyer Intent de HubSpot puede ser un cambio de juego para tu estrategia de ventas.
Al aprovecharlo con ICPs y señales de intención, puedes construir un flujo constante de prospectos calificados que conocen y están interesados en tu marca. Todo lo que necesitas hacer es identificar a tus tomadores de decisiones y contactarlos.
Para ayudarte con eso, escribimos el HubSpot Outbound Handbook. En esta guía, describimos las mejores herramientas y estrategias de alcance que puedes usar para llegar a tus mejores prospectos e iniciar conversaciones con ellos.
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Frequently Asked Questions
Which HubSpot tiers get Buyer Intent?
HubSpot Starter, Professional, and Enterprise all get access to Buyer Intent; however, you will need to purchase credits in order to view all of the companies that are visiting your website.
Can you import LinkedIn contacts directly into HubSpot?
Yes, you can directly import LinkedIn contacts into HubSpot using its one-click import functionality. This streamlines your networking efforts, allowing for efficient management of your connections.
