Gardez la date de dernière activité HubSpot précise en reflétant les événements LinkedIn clés synchronisés par Hublead.
Vue d'ensemble
Faites en sorte que la Date de dernière activité par défaut de HubSpot reflète les jalons LinkedIn clés capturés par Hublead, pour que votre équipe puisse prioriser les leads avec le tri et les vues natifs de HubSpot.
L'idée clé
La Date de dernière activité de HubSpot se met à jour quand une activité est loguée sur la fiche (note, message logué, appel, réunion, etc.).
Donc si un événement Hublead ne fait que mettre à jour une propriété timestamp (sans créer d'activité), HubSpot ne bougera pas la Date de dernière activité.
Ce qui est déjà couvert automatiquement
Hublead synchronise vos messages LinkedIn dans HubSpot sous forme d'activités loguées, ce qui met automatiquement à jour la date de dernière activité.
Ce qui nécessite généralement un workflow
Le trou habituel est l'Invitation Acceptée :
- Last LinkedIn Invitation Accepted est généralement une mise à jour de propriété timestamp
- Elle ne crée pas forcément d'activité HubSpot. Résultat : la Date de dernière activité ne bouge pas sauf si vous créez une activité (exemple : une Note)
Prérequis
- Hublead actif
- Propriétés Hublead activées dans HubSpot, au minimum :
- Last LinkedIn Invitation Accepted
- Last LinkedIn Message Sent (pour référence uniquement)
- Last LinkedIn Message Received (pour référence uniquement)
- Accès aux Workflows HubSpot
- Permission de créer des Notes via workflows
Étape par étape
Étape 1 : Confirmer que vos timestamps Hublead se mettent à jour
Ouvrez un contact test et vérifiez que les propriétés de timestamp LinkedIn sont présentes et remplies après de vraies actions.
Étape 2 : Décider ce que vous voulez refléter dans la Date de dernière activité
Recommandé :
- Refléter uniquement l'Invitation Acceptée
Optionnel :
- N'ajoutez le mirroring des messages que si votre configuration Hublead ne logue PAS les messages LinkedIn comme activités dans HubSpot. Si les messages sont déjà logués, ils mettent déjà à jour la Date de dernière activité automatiquement.
Étape 3 : Créer une propriété de garde-fou (recommandé)
Créez une propriété de contact pour éviter les notes en double et éviter de bumper l'activité depuis d'anciens timestamps :
- Nom : LinkedIn activity mirrored to HubSpot
- Type : Sélecteur de date (ou DateTime si disponible)
- Objectif : stocker le dernier timestamp LinkedIn que vous avez déjà reflété
Étape 4 : Créer le workflow (basé sur les contacts)
Chemin : Automatisation > Workflows > Créer un workflow > À partir de zéro > Basé sur les contacts
Nom suggéré :Refléter l'invitation LinkedIn acceptée dans la Date de dernière activité
Déclencheur d'inscription :
- Last LinkedIn Invitation Accepted est connue ET a été mise à jour
Réinscription :
- Activez la réinscription sur Last LinkedIn Invitation Accepted
Important : n'ajoutez pas ces déclencheurs par défaut :
- Last LinkedIn Message Sent a été mis à jour
- Last LinkedIn Message Received a été mis à jour. Ils sont généralement inutiles car la sync des messages est déjà une activité loguée qui met à jour la Date de dernière activité.
Étape 5 : Ajouter un garde-fou (éviter de bumper avec d'anciennes données)
Ajoutez une branche Si/alors qui continue uniquement si le timestamp d'invitation acceptée est plus récent que ce que vous avez déjà reflété.
Logique préférée :
- Si Last LinkedIn Invitation Accepted est après LinkedIn activity mirrored to HubSpot
- alors continuer
- sinon arrêter
Alternative (si votre portail le supporte) :
- Si Last LinkedIn Invitation Accepted est après Last activity date
- alors continuer
- sinon arrêter
Étape 6 : Créer une Note (ça met à jour la Date de dernière activité)
Action : Créer une note
Modèle suggéré : Titre : [Hublead] Invitation LinkedIn acceptée
Corps : Acceptée le : {{Last LinkedIn Invitation Accepted}}. Prochaine étape : envoyer le message #1 ou inscrire dans votre séquence d'accueil.
Étape 7 : Mettre à jour la propriété « mirrored »
Action : Définir la valeur de la propriété
- LinkedIn activity mirrored to HubSpot = Last LinkedIn Invitation Accepted
Étape 8 : Tester
- Faites en sorte qu'un contact test accepte votre invitation LinkedIn
- Confirmez qu'une note apparaît sur la timeline du contact
- Confirmez que la Date de dernière activité de HubSpot a avancé
Bonnes pratiques
- Ne reflétez que les événements qui ne créent pas déjà d'activités HubSpot (l'Invitation Acceptée est le principal)
- Gardez les titres de notes cohérents avec un préfixe comme [Hublead]
- Utilisez toujours un garde-fou (comparaison avec la date « mirrored » ou la Date de dernière activité) pour éviter les bumps depuis des backfills historiques
- Si vous reflétez ensuite plusieurs événements LinkedIn, utilisez une branche par événement ou des workflows séparés pour garder la lisibilité
FAQs
Pourquoi l’acceptation d’une invitation LinkedIn ne met-elle pas à jour la date de dernière activité par défaut ?
Parce qu’elle met à jour une propriété de type timestamp, pas une activité HubSpot. Seules les activités enregistrées font évoluer la date de dernière activité.
Les messages LinkedIn mettent-ils déjà à jour la date de dernière activité ?
Oui, si Hublead enregistre les messages LinkedIn comme activités dans HubSpot. Dans ce cas, aucun workflow n’est nécessaire pour les messages.
Hublead est-il nécessaire pour cette configuration ?
Oui. Hublead fournit les propriétés de timestamp LinkedIn utilisées par le workflow.
De quel plan HubSpot ai-je besoin ?
Tu as besoin d’un accès aux Workflows HubSpot et de la permission de créer des notes via les workflows.
Est-ce que ça peut créer des notes en double ?
C’est possible si aucun garde-fou n’est utilisé. Une propriété de comparaison ou une vérification de date évite les doublons.
Je peux aussi refléter d’autres événements LinkedIn ?
Oui, mais il est recommandé de ne refléter que les événements qui ne créent pas déjà des activités HubSpot.
