Integración de Salesforce con LinkedIn Sales Navigator: cómo funciona + mejores alternativas

¿Salesforce puede conectarse fácilmente con LinkedIn Sales Navigator?

Tienes varias opciones, pero encontrar la mejor puede ser complicado. Por ejemplo, Salesforce ofrece una integración oficial de sincronización CRM, pero solo funciona con Sales Navigator Advanced Plus. Luego están las herramientas de terceros, pero no todas funcionan con Salesforce.

En esta guía te explicamos las mejores formas de conectar LinkedIn Sales Navigator y Salesforce. Vemos a fondo la integración oficial y te compartimos algunas de las mejores herramientas de terceros que funcionan con todos los planes de Sales Navigator.

La integración LinkedIn Salesforce de Hublead lleva los contactos, los mensajes y la actividad de LinkedIn a Salesforce en un clic.

¿Por qué conectar Sales Navigator con Salesforce?

Salesforce es un CRM fantástico, pero cualquier CRM vale lo que valen los datos que contiene.

Salesforce registra los correos y las llamadas por defecto, pero los mensajes de LinkedIn faltan en tus actividades de prospección registradas. Eso significa una visibilidad limitada del Pipeline para tu manager y un historial de actividad incompleto para el comercial.

Las actividades de LinkedIn que faltan pueden afectar al resto de tu equipo:

• Las revisiones de Pipeline y la previsión se apoyan en la actividad reciente. Un trato sin ningún contacto registrado en semanas se descuenta o se aplaza, aunque el comercial haya intercambiado diez mensajes de LinkedIn con el comprador ayer.
• Un manager no puede dar coaching sobre una conversación que no ve. La gestión de objeciones más importante del trimestre podría estar en un hilo de DMs que nadie de la dirección puede leer.
• Cuando un trato pasa del SDR al AE, o un comercial se va, el historial de LinkedIn se va con él. La siguiente persona abre un Contact sin contexto y tiene que empezar la relación de nuevo.

Sincronizar leads, DMs e InMails ahorra tiempo, te da a ti y a tu equipo mejores datos y facilita los traspasos. ¿Ya te convencimos? A continuación verás cómo sincronizar todos tus datos de Sales Navigator con Salesforce.

Dos opciones nativas para conectar Sales Navigator con Salesforce

Salesforce ofrece dos maneras «nativas» de integrar Sales Navigator con Salesforce:

1. Widget de perfil integrado en Salesforce
2. CRM Sync (para Advanced Plus)

Widget de perfil integrado de Salesforce

En cualquier registro de lead, contacto, cuenta u oportunidad en Salesforce, puedes integrar un perfil relevante para mostrar datos de LinkedIn. Esto incluye una foto de perfil, el puesto actual, los cambios de trabajo recientes, los contactos en común y las rutas de «Get Introduced», todo sin salir de la pestaña de Salesforce.

Conviene señalar que solo obtendrás los datos disponibles libremente en LinkedIn, pero ningún dato de enriquecimiento adicional como direcciones de correo electrónico o números de teléfono. En cambio, una herramienta como Hublead, que sincroniza leads de LinkedIn a Salesforce (más sobre esto después), también puede enriquecer tu CRM con información de contacto precisa.

Todo eso está muy bien… si pasas todo tu tiempo en Salesforce. Pero el widget de perfil integrado es de solo lectura y te da los mismos datos que obtendrías de todos modos en LinkedIn. No es exactamente una sincronización, porque no transfiere ningún dato de LinkedIn a tu CRM. Se parece más a una ventana de Salesforce hacia LinkedIn.

Puedes instalar el widget integrado de forma gratuita desde la Salesforce AppExchange.

Sales Navigator CRM Sync para Salesforce

El CRM Sync te permite sincronizar datos de prospectos de Sales Navigator a Salesforce. 

La integración oficial CRM Sync es una sincronización bidireccional entre Salesforce y Sales Navigator. Guarda automáticamente tu pipeline (oportunidades abiertas, tus cuentas y contactos) en Salesforce, dándote un registro completo de tus actividades de prospección en tu CRM.

Genial, ¿verdad? Hay una trampa. 

La integración CRM Sync solo está disponible para las suscripciones Sales Navigator Advanced Plus, que cuestan 1.600 $ por puesto al año. Es una inversión considerable para algo tan simple como sincronizar leads para no tener que escribir tú mismo su información. 

El CRM Sync tampoco enriquece los leads. Si quieres contactar con los leads de tu pipeline, tendrás que hacer bastante trabajo manual para exportar una lista, enriquecerla con una herramienta de terceros y luego importarla a Salesforce. 

La mejor herramienta de terceros para conectar Sales Navigator con Salesforce

Si tan solo existiera una herramienta que sincronizara los leads de LinkedIn y Sales Navigator directamente a Salesforce y los enriqueciera con información de contacto precisa.

Existe. Hublead es una extensión de Chrome que sincroniza LinkedIn con Salesforce sin problemas. 

Tanto si tienes LinkedIn Free como Sales Navigator Advanced Plus, puedes importar contactos de LinkedIn a Salesforce con un clic, enriquecerlos e incluso ver los datos de Salesforce de cada lead en su perfil de LinkedIn. 

También puedes sincronizar solicitudes de conexión, DMs e InMails, y editar registros del CRM directamente en el perfil de LinkedIn de un lead.

Sin CSV. Sin introducción manual de datos. Y sin datos duplicados que desordenen tu CRM. Solo una experiencia fluida para ti, y más tiempo para prospectar en LinkedIn.

Hublead también te permite ver y crear notas y tareas para cada registro de Salesforce, así como editar las propiedades de contacto directamente en LinkedIn.

‍Puedes probar Hublead gratis y decidir más tarde si quieres seguir usándolo. Cada plan incluye sincronización con Salesforce y enriquecimiento de contactos. 

Importar leads, enriquecer registros y sincronizar DMs: descubre lo que puede hacer Hublead

¿Qué significa realmente «sincronizar LinkedIn con Salesforce»? Para Hublead significa importar leads con un clic, sincronizar automáticamente DMs e InMails (en planes seleccionados) e incluso permitirte ver y editar datos de Salesforce directamente en LinkedIn.

Aquí tienes abajo un recorrido rápido por lo que puedes hacer con Hublead.

Solo con sincronizar los mensajes, Hublead ya puede quitar horas de tareas tediosas de tu semana. Pero sincronizar DMs e InMails no es lo único que puede hacer Hublead. Aquí tienes por qué los equipos comerciales confían en Hublead para sincronizar sus datos y avanzar más rápido que nunca.

Importar y enriquecer leads con un clic

Hublead hace más que sincronizar mensajes de LinkedIn: también puedes importar perfiles de LinkedIn directamente a Salesforce. Con las capacidades de enriquecimiento de datos de Hublead, también puedes encontrar direcciones de correo electrónico y números de teléfono, dándole a tu CRM datos actualizados de cada prospecto.

Editar datos de Salesforce en LinkedIn

Hublead no solo sincroniza LinkedIn con Salesforce; también sincroniza los datos de Salesforce con el perfil de LinkedIn de tu prospecto. Puedes editar las propiedades de contacto, crear notas y tareas en Salesforce, e incluso inscribir un lead en una cadencia de Salesforce sin salir del perfil de tu prospecto. ¡Es como tener tu CRM integrado directamente en LinkedIn!

Enriquecer una lista de leads en masa

Puedes enriquecer los leads uno por uno si quieres, pero puedes ahorrar aún más tiempo enriqueciendo una lista entera de leads en la aplicación web de Hublead. Prospecta en LinkedIn, importa leads, guárdalos en tu lista y luego enriquece cada lead con un clic. 

Y lo mejor es que Hublead hace esto para cada plan de LinkedIn y Sales Navigator. No se necesitan suscripciones adicionales ni acceso restringido. Solo añade Hublead a Chrome y ya estás listo para sincronizar.

¿Cuál deberías elegir?

Tienes tres opciones para sincronizar LinkedIn Sales Navigator y Salesforce: perfiles integrados, la integración oficial CRM Sync y Hublead. ¿Cuál es la mejor?

Sinceramente, depende de tus objetivos y de tu caso de uso. Aquí tienes una forma útil de comparar las herramientas:

Somos un poco parciales, pero hay una razón por la que más de 8.000 equipos comerciales confían en Hublead para sincronizar LinkedIn con su CRM: puedes configurar Hublead en minutos y quitar más de ocho horas de tu semana al no tener que copiar y pegar nada de LinkedIn a Salesforce.

Cómo sincronizar leads y DMs a Salesforce desde LinkedIn Sales Navigator con Hublead en 3 pasos

En solo unos minutos, puedes configurar Hublead para sincronizar leads, solicitudes de conexión y DMs a Salesforce. 

Aquí tienes un resumen rápido de los pasos principales.

1. Instala la extensión de Chrome de Hublead y conecta tu organización de Salesforce.
2. Abre el perfil de LinkedIn o Sales Navigator que quieras añadir.
3. Haz clic en el botón para sincronizar, y Hublead añadirá el lead a tu CRM o lo asociará a un registro existente. Hublead también encontrará su correo electrónico profesional verificado y su número de teléfono.

Consulta nuestra guía completa de onboarding de Salesforce para ver un recorrido detallado.

Eso es todo. En menos tiempo del que te toma ir a por un café, tendrás un ayudante que mantiene tu CRM limpio y actualizado mientras enriquece cada lead que encuentras en LinkedIn.

Prueba Hublead gratis y descubre cuánto tiempo puedes ahorrar

Tu CRM es tan eficaz como los datos que contiene.

El problema es que el trabajo de un comercial es prospectar, no gestionar su CRM. Sin embargo, si no sincronizas tus actividades de vuelta a tu CRM, no obtendrás reconocimiento por todo tu esfuerzo, y tu equipo no tendrá visibilidad completa sobre LinkedIn como canal outbound.

Si pasas horas cada semana introduciendo datos manualmente en tu CRM, es hora de probar Hublead. Hublead importa leads de LinkedIn a Salesforce, los deduplica si ya existen registros, y sincroniza DMs e InMails directamente en el registro del contacto. 

Hublead hace el trabajo duro para que tú puedas centrarte en prospectar. Prueba Hublead gratis y descubre cuánto tiempo puedes ahorrar esta semana. 

Mete contactos de LinkedIn enriquecidos en Salesforce, en un clic

Sáltate el muro de Advanced Plus. Hublead envía cualquier perfil de LinkedIn a Salesforce con el correo y el teléfono ya enriquecidos y deduplicados.

Prueba Hublead gratis