Comment utiliser le Smart CRM Sync de HubSpot pour LinkedIn Sales Navigator

Votre manager voit-il tout le travail que vous accomplissez en prospectant sur LinkedIn ?

S'il ne s'intéresse qu'à ce qui se trouve dans HubSpot, alors probablement pas. À moins que chaque demande de connexion ou DM ne soit recopiée. 

Personne n'a le temps de copier-coller manuellement les données de LinkedIn vers HubSpot (les marketeurs peut-être), mais heureusement, vous n'avez pas à le faire. Avec l'intégration Smart CRM Sync de HubSpot, vous pouvez synchroniser Sales Navigator vers HubSpot et vous assurer que tout votre travail est bien suivi. Lisez la suite pour le guide de configuration complet ci-dessous.

Ce que fait l'intégration Smart CRM de HubSpot pour LinkedIn

L'intégration HubSpot CRM Sync est une synchronisation bidirectionnelle entre HubSpot et LinkedIn. Cela signifie que l'activité que vous enregistrez dans Sales Navigator (InMails envoyés, demandes de connexion, notes) peut remonter dans HubSpot, et les données HubSpot peuvent enrichir ce que vous voyez dans Sales Navigator. 

Plus précisément, l'intégration CRM Sync peut…

• Capturer les InMails et les demandes de connexion dans HubSpot
• Synchroniser les données de contacts et d'entreprises de LinkedIn vers HubSpot
• Mesurer l'activité LinkedIn et le ROI

Plutôt bien, non ? Ça le serait, mais regardez d'abord certaines limites et prérequis de configuration avant de vous emballer.

Ce qu'il vous faut pour utiliser l'intégration Smart CRM

L'intégration HubSpot CRM Sync serait géniale… s'il ne vous fallait pas HubSpot Pro/Enterprise et LinkedIn Sales Navigator Advanced Plus pour l'utiliser. 

Il n'y a aucun contournement côté natif. Si vous êtes sur HubSpot Starter ou sur un palier Sales Navigator inférieur, c'est raté si vous voulez une intégration native. Sales Navigator Advanced Plus coûte à lui seul bien plus que le plan Sales Navigator standard, et il se vend généralement via un échange commercial plutôt qu'un checkout en libre-service. Ajoutez HubSpot Pro ou Enterprise par-dessus, et cela représente un investissement conséquent. 

Autre chose qui fait trébucher les équipes commerciales : il ne suffit pas qu'un seul manager dispose de Sales Navigator Advanced Plus pendant que le reste de l'équipe est sur un palier inférieur. Chaque commercial qui veut activer l'intégration sur ses propres fiches contacts a besoin d'un siège Advanced Plus et d'un accès HubSpot avec les bonnes autorisations. 

Je vous présenterai quelques alternatives à l'intégration CRM Sync plus loin, mais voyons d'abord comment l'utiliser.

Comment utiliser l'intégration HubSpot Smart CRM Sales Navigator

Si vous avez la chance de disposer d'une intégration Sales Navigator Advanced Plus, LinkedIn CRM Sync peut faire beaucoup pour vous. Passons en revue quelques-unes des meilleures façons de l'utiliser pour Sales Navigator.

Lisez les signaux Sales Navigator directement sur la fiche contact HubSpot

Une fois connecté, la fiche HubSpot d'un contact synchronisé affiche son profil LinkedIn, son statut de connexion et son activité récente, sans que vous ayez à ouvrir un nouvel onglet. 

Eh oui, plus de changement d'onglet. Connectez-vous à HubSpot et vous obtenez un récapitulatif complet de ce qui a changé sur LinkedIn. Imaginons que la fiche d'un prospect montre qu'il a changé de poste il y a trois semaines. Voilà votre accroche toute trouvée. Il en va de même pour une relation commune que Sales Navigator met en avant.

Envoyez des InMails sans quitter HubSpot

Vous pouvez envoyer des InMails directement depuis une fiche contact ou entreprise, et pour les commerciaux qui gèrent un gros volume, cela seul fait gagner un temps précieux. Fini de changer d'application en pleine séquence pour envoyer un message et perdre le fil.

Si vous êtes un utilisateur avancé de HubSpot, c'est une excellente façon d'exploiter LinkedIn comme canal d'outreach sans quitter votre CRM.

Gardez les phases de deal et les données de contact à jour

CRM Sync est généralement présenté comme une fonctionnalité de visibilité pour les managers, quelque chose que la direction voulait pour voir l'activité des commerciaux. Ne sous-estimez pas ce que cela vous apporte directement. Chaque InMail et demande de connexion enregistrée automatiquement, c'est une chose de moins à saisir manuellement à la fin d'une longue journée de prospection.

C'est aussi ce qui se rapproche le plus d'une « automatisation » de Sales Navigator que proposent les outils natifs de HubSpot. Et si vous n'avez pas Sales Navigator Advanced Plus ? Je vais vous présenter la meilleure alternative à CRM Sync, utilisable avec n'importe quel palier HubSpot ou Sales Navigator.

La meilleure alternative à l'intégration Smart CRM de HubSpot pour Sales Navigator

Et si vous n'avez pas d'abonnement Sales Navigator Advanced Plus ? Ou si vous préférez passer plus de temps sur LinkedIn et moins sur HubSpot ? 

L'intégration Sales Navigator CRM Sync ne peut rien pour vous là-dessus, mais il existe un outil simple et efficace qui vous permet de synchroniser chaque lead, DM et demande de connexion de LinkedIn vers HubSpot. Cet outil, c'est Hublead. 

Hublead fait la même chose que ce que promet l'intégration Smart CRM, avec l'avantage supplémentaire de fonctionner avec n'importe quel palier de Sales Navigator et le LinkedIn classique, ainsi qu'avec n'importe quel palier de HubSpot. Et sa configuration ne prend pas plus de 30 secondes. Découvrez comment l'utiliser ci-dessous.

Importez des leads depuis LinkedIn et Sales Navigator

Une fois Hublead installé et connecté à votre portail, rendez-vous sur n'importe quel profil LinkedIn que vous souhaitez enregistrer dans votre CRM. Si le contact n'a pas encore été synchronisé avec HubSpot, vous verrez un CTA dans la nouvelle section Hublead de son profil pour créer un nouveau contact.

En un clic, Hublead crée automatiquement un contact dans votre portail HubSpot et le relie à son profil LinkedIn. Hublead déduplique aussi les contacts, pour que vous n'ayez pas à craindre que votre CRM se remplisse de mauvaises données.

Ah, et vous pouvez aussi faire ce qui suit :

• Synchroniser les données d'entreprise/de compte
• Consulter et créer des notes pour un contact
• Consulter et créer des tâches pour un contact
• Inscrire un lead dans une séquence

Et vous pouvez faire tout cela sans quitter LinkedIn.

C'est tout aussi simple avec Sales Navigator. Rendez-vous sur le profil de n'importe quel lead dans Sales Navigator, et vous verrez les mêmes invites pour créer de nouveaux contacts et les synchroniser avec votre portail. Hublead reliera son profil LinkedIn à un contact existant ou en créera un nouveau pour vous.

Synchronisez les DM et les InMails

Synchronisez chaque conversation que vous avez sur LinkedIn vers HubSpot avec Hublead. Il vous suffit d'ouvrir une discussion avec un prospect et de cliquer sur le bouton « Sync » pour synchroniser tout l'historique des messages vers votre CRM.

Enrichissez vos leads et lancez votre prospection

Si vous avez besoin d'une adresse e-mail ou d'un numéro de téléphone pour votre prospect, Hublead peut aussi les trouver. Cliquez simplement sur le bouton « Enrichir » pour obtenir des coordonnées exactes.

Vous pouvez aussi enrichir n'importe quelle liste HubSpot en masse depuis l'application web Hublead. Prospectez toute la journée sur LinkedIn, enrichissez une liste de centaines de contacts en quelques secondes et remplissez votre pipeline sans jamais ouvrir HubSpot.

Essayez Hublead, la meilleure alternative au Smart CRM Sync de HubSpot pour LinkedIn

LinkedIn est aujourd'hui l'un des outils de prospection les plus puissants pour les commerciaux, mais si votre travail acharné sur LinkedIn n'apparaît pas dans HubSpot, autant qu'il n'ait jamais existé. Si seulement l'intégration Smart CRM de HubSpot fonctionnait pour chaque palier HubSpot et LinkedIn Sales Navigator !

Heureusement, vous avez un outil comme Hublead pour synchroniser chaque point de contact de LinkedIn vers HubSpot, plus simplement que jamais. Chaque invitation, DM ou InMail que vous envoyez est resynchronisé sur chaque fiche contact HubSpot, vous donnant, à vous et à votre équipe, une visibilité sur chaque point de contact sur LinkedIn. 

Les commerciaux gagnent 2 heures par semaine grâce à Hublead en n'ayant plus à tout copier-coller dans leur CRM. Essayez Hublead gratuitement et voyez combien de temps vous pouvez gagner.