LinkedIn-Aktivität pro Vertriebler und Woche in Salesforce auswerten, mit Hublead
Erstelle einen Salesforce-Report, der pro Vertriebler und pro Woche die LinkedIn-Tasks zählt, die Hublead aus synchronisierten Unterhaltungen protokolliert.
- WennLinkedIn-Nachricht synchronisiertAls Completed Task protokolliert
- DannNach Vertriebler und Woche gruppierenDue Date ist das LinkedIn-Datum
- DannDiagramm ins DashboardNeben Anrufen und E-Mails
Was du bekommst
- Einen Salesforce-Report der LinkedIn-Nachrichten, die jeder Vertriebler protokolliert hat, Woche für Woche
- Ein Diagramm für das Sales-Dashboard, neben Anrufen und E-Mails
- Eine wöchentliche Kennzahl fürs Coaching, gebaut aus Daten, die dein Team ohnehin protokolliert
Voraussetzungen
- Hublead mit Salesforce verbunden. Ein Salesforce-Admin installiert Hublead einmal in der Org, danach klickt jeder Vertriebler in der Erweiterung auf Connect Salesforce
- Vertriebler, die ihre Unterhaltungen synchronisieren: Eine Unterhaltung wird synchronisiert, wenn der Vertriebler sie auf LinkedIn öffnet, automatisch bei aktivem Auto-Sync oder über den Button Sync messages
- Die Berechtigung, Reports in Salesforce zu erstellen und zu speichern
Problem
Deine Vertriebler verbringen jede Woche Stunden in LinkedIn-Unterhaltungen, und nichts davon taucht in den Salesforce-Reports auf. Aktivitäts-Dashboards zählen Anrufe und E-Mails, also wirken die Leute, die über LinkedIn verkaufen, untätig, und du coachst nur auf der Hälfte des Bildes.
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1. Öffne eine synchronisierte Nachricht in Salesforce
Öffne einen Lead oder Contact, dessen LinkedIn-Unterhaltung synchronisiert wurde, und such sie in der Aktivitäts-Timeline. Hublead protokolliert synchronisierte LinkedIn-Nachrichten als Tasks mit dem Status Completed und schreibt das ursprüngliche LinkedIn-Datum in das Due Date des Tasks. Öffne einen dieser Tasks und kopiere seinen Subject: Das ist der Filter, der nur die von Hublead erstellten Tasks übrig lässt. Prüfe dann, ob Assigned To bei diesem Task der Vertriebler ist, der die Unterhaltung geführt hat. Zeigt jeder Task denselben User, gruppierst du in Schritt 4 stattdessen nach Created By.
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2. Erstelle einen Tasks and Events Report
Geh zu Reports → New Report, wähle den Report-Typ Tasks and Events und klick auf Start Report.
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3. Behalte nur die LinkedIn-Nachrichten
Setze im Bereich Filters:
- Show Me: All activities
- Date: Due Date, Zeitraum Last 90 Days
- Einen neuen Filter Subject contains mit dem Subject, den du in Schritt 1 kopiert hast
- Einen neuen Filter Status equals Completed
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4. Gruppiere nach Vertriebler und Woche
Füge unter Group Rows das Feld Assigned hinzu. Füge unter Group Columns das Due Date hinzu, öffne sein Menü und wähle Group Date By → Calendar Week. Jede Zelle zählt jetzt die LinkedIn-Tasks eines Vertrieblers in einer Woche. Weil das Due Date das LinkedIn-Datum ist, zählt eine Unterhaltung, die am Freitag synchronisiert wurde, trotzdem in der Woche, in der ihre Nachrichten verschickt wurden.
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5. Füge ein Diagramm hinzu und teile den Report
Klick auf Add Chart, wähle ein Balkendiagramm und dann Save & Run, um den Report in einem Ordner zu speichern, den deine Manager öffnen können. Um ihn neben Anrufe und E-Mails zu stellen, öffne dein Sales-Dashboard, klick auf Edit → + Widget → Chart or Table und wähle diesen Report.
Ergebnis
Die Arbeit auf LinkedIn taucht jetzt im Salesforce-Reporting auf. Du siehst, wer jede Woche auf LinkedIn prospektiert und wer damit aufgehört hat, und du coachst auf Basis der echten Aktivität statt nach Gefühl.
Schluss mit Copy-Paste von LinkedIn nach Salesforce
Lege Lead oder Contact samt Account direkt vom Profil an und protokolliere die Unterhaltung als Tasks, ohne LinkedIn zu verlassen.
Bevor du den Report erstellst
Warum nach Due Date gruppieren und nicht nach Completed Date?
Hublead schreibt das Datum, an dem die LinkedIn-Nachricht verschickt wurde, in das Due Date. Das Completed Date ist in Salesforce schreibgeschützt und wird von Hublead nicht gesetzt, es sagt dir also nicht, wann die Nachricht verschickt wurde.
Zählt der Report auch LinkedIn-Einladungen?
Nein. Einladungen und InMails werden für Salesforce derzeit nicht erfasst. Der Report zählt die Nachrichten synchronisierter Unterhaltungen.
Warum steht ein Vertriebler bei null, obwohl er auf LinkedIn aktiv war?
Eine Unterhaltung landet in Salesforce, sobald sie synchronisiert wird, also wenn der Vertriebler sie auf LinkedIn öffnet (Auto-Sync oder den Button Sync messages). Eine Unterhaltung, die er nie geöffnet hat, ist noch nicht im Report.
Weitere Workflows zur LinkedIn-Aktivität
Alle Playbooks →- WennHublead protokolliert LinkedIn-Task
- DannOffenes Follow-up prüfen
- WennInteressent auf LinkedIn geöffnet
- DannZur Campaign hinzufügen
- WennLast LinkedIn Message Received vor über 21 Tagen
- DannAls Ansicht „Cooling LinkedIn leads“ speichern
Bring diesen Workflow
diese Woche live.
Installiere die Erweiterung, verbinde HubSpot oder Salesforce und synchronisiere eine LinkedIn-Unterhaltung: Sie landet im CRM-Datensatz, bereit für dieses Rezept.
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