HubSpot Smart Content: Überblick und Beispiele

Möchtest du Engagement steigern und Conversions fördern, indem du personalisierten Content lieferst? HubSpot Smart Content ermöglicht es dir, deine Website- und E-Mail-Inhalte basierend auf dem Verhalten und den Präferenzen der Besucher anzupassen.

Was ist HubSpot Smart Content?

HubSpot Smart Content, auch bekannt als dynamischer Content, ist darauf ausgelegt, Website-Besuchern ein hochgradig personalisiertes Erlebnis zu bieten, indem er sich an ihre Präferenzen oder ihr bisheriges Verhalten anpasst.

Warum Personalisierung wichtig ist

Diese individualisierte Strategie zu verfolgen ist entscheidend, um Leads effektiv zu pflegen. Sie stellt sicher, dass jede Besucherinteraktion Mehrwert bietet und relevantes Material liefert, das auf ihre Interessen abgestimmt ist, die Interaktion steigert und Conversion-Raten erhöht.

Die Wirkung von personalisiertem Content

Personalisierung im Content-Marketing ist enorm wirkungsvoll. Sie fördert die Verbindung zu potenziellen Kunden und erfüllt ihre Erwartungen.

Studien zeigen, dass viele Verbraucher personalisierte Interaktionen von Marken erwarten und enttäuscht sind, wenn diese ausbleiben.

Die Nutzung von HubSpots Smart-Content-Funktionen hilft Marketern, diese Verbrauchererwartungen zu erfüllen und maßgeschneiderte Erlebnisse zu bieten, die Wiederholungsbesuche fördern.

Du kannst auch Kontakt- und Unternehmensdaten aus LinkedIn mit unserer HubSpot LinkedIn-Integration nutzen.

Anwendungsbereiche von HubSpot Smart Content

HubSpot Smart Content kann in verschiedenen Bereichen deiner Website und deines Seitencontents eingesetzt werden, darunter Texteingaben, visuelle Inhalte und Formularübermittlungen.

In deinem HubSpot-Konto ist dieses Tool über Marketing Hub Professional und Enterprise sowie über Content Management System Hub Professional und Enterprise verfügbar.

Es ermöglicht umfangreiche Personalisierung effizient ohne übermäßige manuelle Eingriffe und stellt sicher, dass Interaktionen für jeden Website-Besucher hochrelevant bleiben.

Ziele von Smart Content

Ob dein Ziel ist, neue Interessenten zu gewinnen oder bestehende Kundenbeziehungen zu vertiefen – der Einsatz von Smart-Content-Strategien ist für jeden Marketer unverzichtbar.

Indem du Lifecycle-Stage-Überlegungen in diese taktischen Ansätze einbeziehst, kannst du deine Reichweite deutlich erweitern und deine Ziele schneller erreichen.

Arten von Smart Content in HubSpot

HubSpots Smart-Content-Tools sind speziell darauf ausgelegt, Personalisierung zu verbessern und das Nutzerengagement zu steigern. Diese innovativen Werkzeuge umfassen Smart Text, Smart CTAs (Calls-To-Action) und Smart Rules, die die Erstellung von individuellem Content für jeden Besucher ermöglichen.

Smart Text gibt dir die Möglichkeit:

• Maßgeschneiderte Nachrichten an verschiedene Kontakte basierend auf spezifischen Kriterien zu senden, wie z. B. dem Gerätetyp des Nutzers.
• E-Mail-Materialien anzupassen, um direkt auf bestimmte Interessen oder Aktivitäten einzugehen.
• Sicherzustellen, dass jeder Empfänger eine personalisierte Nachricht erhält, die wirklich zu seinen Interessen passt.

Smart CTAs passen sich dem Nutzerverhalten und seiner Position im Kaufprozess an. Diese vielseitigen Prompts sind in verschiedenen Formen verfügbar, wie Schaltflächen, Banner oder Pop-up-Nachrichten. Sie sollen neue Besucher ansprechen und gleichzeitig Conversions fördern. Durch den Einsatz von Smart CTAs bleiben deine Call-to-Action-Elemente relevant und ansprechend, was die Besucherinteraktion mit deinen Website-Seiten verfeinert.

Effiziente Automatisierung basiert auf Smart Rules. Diese wesentlichen Smart-Content-Rules decken diverse Bedürfnisse ab – vom kreativen Einsatz globaler Smart-Module bis hin zur Integration verschiedener Kategorien in deine Konfigurationsstrategie. Verwaltet über die Option „Smart Rules verwalten“ in den Systemeinstellungen, bieten sie clevere Variationen für ein automatisiertes Framework.

HubSpot Smart Rule Kategorien

In HubSpot helfen Smart Rule Kategorien dabei, festzulegen, welcher Content Besuchern basierend auf verschiedenen Kriterien angezeigt wird, wie z. B. den folgenden Kategorien:

• Anzeigenquelle: Zeige Content basierend auf der geklickten Anzeige an. UTM-Parameter in der Seiten-URL bestimmen die Anzeigenquelle und personalisieren das Erlebnis für jeden Besucher.
• Land: Zeige Content basierend auf dem Land des Besuchers an, ermittelt durch seine IP-Adresse. Das stellt die Relevanz für seinen geografischen Standort sicher.

• Gerätetyp: Sprich Besucher basierend auf ihrem Gerätetyp an, ob Mobilgerät, Tablet oder Desktop. Der User-Agent im Browser gibt den Gerätetyp für eine maßgeschneiderte Content-Auslieferung preis.
• Verweisquelle: Personalisiere Content danach, wie Besucher deine Website gefunden haben, ob über Suchmaschinen, Werbekampagnen oder Backlinks.
• Bevorzugte Sprache: Passe Content basierend auf der Sprache an, die im Webbrowser des Besuchers eingestellt ist, und stelle sicher, dass er Informationen in seiner bevorzugten Sprache erhält.
• Listenzugehörigkeit: Zeige verschiedenen Mitgliedern bestimmter HubSpot-Listen unterschiedlichen Content an und ermögliche so präzises Targeting. Wie du diese Listen effektiv erstellen und verwalten kannst, erfährst du in meinem Guide zu HubSpot Active vs. Static List: Unterschiede erklärt.

• Lifecycle Stage: Zeige Content basierend auf dem Lifecycle-Stage-Property-Wert des Besuchers an und richte Nachrichten auf seine Position in der Käufer-Journey aus.
• Query-Parameter: Personalisiere Content basierend auf Query-Parametern in der Seiten-URL. Zeige beispielsweise spezifischen Content für Nutzer mit „HubSpot“ in ihrer URL an.

Vorteile von Smart-Content-Tools

So richtest du Smart Content in HubSpot ein

Die Implementierung von Smart Content in HubSpot ist unkompliziert – mit verschiedenen Rule-Kategorien und Modulen kannst du deinen Content effektiv anpassen.

Beginne damit, den Content-Editor in deinem HubSpot-Konto zu öffnen. Von dort aus kannst du Smart Rules in Marketing-E-Mails, Blog-Beiträge, Landing Pages oder Website-Seiten integrieren.

Smart Content zu einer Landing Page hinzufügen

Hier ist deine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Erstellen neuer Rules für deine Landing Pages:

• Gehe in deinem HubSpot-Konto zu Marketing > Landing Pages > Wähle eine Landing Page > Bearbeiten.
• Wähle im Bearbeitungsmenü auf der linken Seite unter Content das Modul aus, das du smart anzeigen möchtest.

• Die Moduleinstellungen öffnen sich. Die erste Option sind Smart Rules. Bearbeite beispielsweise das Titel-Content-Modul, um Smart Content dafür zu erstellen.

• Klicke auf Hinzufügen. Ein Fenster „Smart Rules verwalten“ öffnet sich auf der rechten Seite. Wähle eine Kategorie aus dem Dropdown-Menü, um dynamischen Content im Titel anzuzeigen. Wähle zum Beispiel Gerätetyp.

• Wenn du eine Kategorie wählst, kannst du Smart-Variationen erstellen und Rules für verschiedene Fälle hinzufügen. Füge unter Gerätetyp Variationen von Smart Content basierend auf Mobilgerät, Desktop und Tablet hinzu.

• Klicke auf Speichern, nachdem du deine Smart Rules hinzugefügt hast. In der Seitenleiste auf der linken Seite kannst du nun Smart Content für die Anzahl der erstellten Rules bearbeiten. Bearbeite jede Kategorie nach Bedarf.

Gut zu wissen: Um Rules zu bearbeiten oder weitere hinzuzufügen, klicke im Seitenleisten-Editor auf „Smart Rules verwalten“.

• Klicke nach dem Speichern der Änderungen auf Vorschau. Wenn du eine Smart-Variation auswählst, zeigt der Seiteneditor die Version der Seite an, die diese Besucher sehen werden.

Gut zu wissen: Alle Smart-Module, die derselben Rule folgen, zeigen Content aus dieser Smart-Variation an.

Du kannst auch Ankerlinks verwenden, damit deine Nutzer mit einem Klick den richtigen Content finden. Folge meinem Tutorial unten, um zu verstehen, wie du Ankerlinks in HubSpot einfügst:

Smart Content Beispiel

Webseiten mit Smart Content anpassen

Smart Content verbessert Webseiten, indem es verschiedenen Besuchersegmenten maßgeschneiderte Erlebnisse bietet und so Engagement und die gesamte Nutzererfahrung steigert.

Schau dir dieses Schritt-für-Schritt-Tutorial an, das erklärt, wie du Website-Seiten mit Smart Content Rules anpassen kannst:

Durch die Nutzung von Cookies, die im Browser eines Besuchers gespeichert sind, kann HubSpot Nutzer erkennen und ihnen personalisierten Content basierend auf den Query-Parametern des Nutzers präsentieren.

Mit diesen Smart Rules kannst du deine Webseiten an die Präferenzen jedes Besuchers anpassen und so ansprechendere und relevantere Interaktionen schaffen.

Calls-to-Action mit Smart CTAs personalisieren

Smart CTAs in HubSpot können die Nutzererfahrung verbessern und gezielte Verhaltensweisen fördern.

Sie passen sich dem Nutzerverhalten und der Phase im Kaufprozess an und nehmen Formen wie Schaltflächen, Banner oder Pop-ups an. CTA-Anpassung in HubSpot kann auf folgenden Kategorien basieren:

• Schaltflächen-Interaktionen
• Seitenscrollen
• Exit Intent
• Zeit auf der Seite
• Inaktivitätszeiträume

Smart CTAs sorgen für relevante und ansprechende Interaktionen und steigern Kampagnenergebnisse und Engagement.

Smart Content in Formulare implementieren

Smart Content in Formularen verbessert die Informationserfassung und Lead-Pflege, indem Fragen auf die Besucherdetails abgestimmt werden.

Schritte zum Erstellen von Smart Formularen:

• Gehe zu deinem Website- oder Landing-Page-Editor.
• Lege Smart Rules basierend auf ausgewählten Kriterien fest.
• Passe Formulare oder Optionen pro Rule an, indem du Smart Content hinzufügst.
• Setze dein Smart-Formular ein.

Schau dir dieses Video für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung deines ersten Smart-Formulars mit Smart-Variationen an:

Der Einsatz von Smart Content für Formulare stellt sicher, dass personalisierte Anfragen basierend auf vorhandenen Nutzerdaten gestellt werden, was die Nutzererfahrung und Datenrelevanz verbessert.

E-Mails mit Smart Content personalisieren

Smart Content in Marketing-E-Mails passt E-Mail-Nachrichten basierend auf spezifischen Kontaktdaten und -verhalten an. Dieser personalisierte Ansatz steigert Engagement und Conversion-Raten, indem der Content auf die Präferenzen und Interaktionen jedes Empfängers abgestimmt wird.

E-Mail-Betreffzeilen personalisieren:

• Gehe zu Marketing > E-Mail.
• Gehe zum Tab Einstellungen.

• Klicke im Bereich der Betreffzeile auf „Smart Rule hinzufügen“.

• Wähle einen Rule-Typ basierend auf den Smart-Kategorien

Wähle aus dem Dropdown-Menü eine Smart Rule für Marketing-E-Mails, um die Betreffzeile deiner E-Mails basierend auf dem Rule-Typ zu personalisieren – klicke auf Erstellen

• Varianten erstellen: Gestalte verschiedene Betreffzeilen für jedes Segment.

Gut zu wissen: Du kannst eine zuvor gespeicherte Smart Rule löschen, indem du auf das Papierkorb-Symbol neben der Rule klickst.

Schau dir dieses Tutorial an, das erklärt, wie du Smart Content in deinen Marketing-E-Mails verwendest:

Vorteile von Smart Content in E-Mails

• Mehr Engagement: Personalisierter Content zieht Aufmerksamkeit auf sich.
• Höhere Conversion-Raten: Maßgeschneiderte Nachrichten verbessern die Conversion-Wahrscheinlichkeit.
• Bessere Kundenerfahrung: Relevanter Content steigert die Nutzerzufriedenheit.
• Effizientes Marketing: Automatisiert die Personalisierung und sorgt für konsistente Kommunikation.

Personalisierte E-Mails mit Workflows automatisieren

Sobald du deine personalisierte E-Mail mit Smart Content erstellt hast, kannst du sie in einen HubSpot-Workflow einbinden. So kannst du den Versandprozess basierend auf spezifischen Auslösern automatisieren, wie z. B. Nutzeraktionen oder Lifecycle-Stages. Die Automatisierung dieses Prozesses gewährleistet eine rechtzeitige Zustellung und konsistentes Engagement mit deiner Zielgruppe.

Hier sind 10 Beispiele für Workflows für deine Sales-Teams in HubSpot.

Häufig gestellte Fragen

Was sind Smart CTAs in HubSpot?

Smart CTAs ermöglichen es dir, angepasste Schaltflächen für verschiedene Besucher auf deinen HubSpot-Seiten oder externen Website-Seiten anzuzeigen, basierend auf spezifischen Kriterien wie Besucherverhalten, Lifecycle-Stage und mehr.

Was sind Smart Forms in HubSpot?

Smart Forms passen das Formular, das deinen Website-Besuchern angezeigt wird, basierend auf spezifischen Kriterien an. So kannst du beispielsweise unterschiedliche Formulare oder Formularoptionen basierend auf dem Land oder der Lifecycle-Stage eines Besuchers anzeigen.

Wie funktioniert HubSpot Smart Content?

Die Smart-Content-Tools analysieren den User-Agent des Browsers eines Besuchers, um seinen Gerätetyp zu bestimmen. Da dieser jedoch manuell geändert werden kann, ist eine genaue Segmentierung nicht garantiert.

Was ist HubSpot Smart Content?

Smart Content passt den Inhalt deiner Website für jeden Besucher an und stellt sicher, dass er die relevantesten und nützlichsten Informationen erhält. Wenn dein Ziel ist, jeden Nutzer effektiv durch den Sales Funnel zu führen, könnte Smart Content die perfekte Lösung für dich sein.