Prix HubSpot 2026 : qui paie plus avec sièges et crédits

Le prix de HubSpot en 2026 dépend de l'endroit où vous achetez et de la date de votre contrat. Depuis octobre 2026, les nouveaux clients HubSpot de la zone EMEA n'achètent plus Sales Hub ou Marketing Hub. Ils achètent une seule plateforme dans une seule édition, paient par siège en euros et reçoivent chaque mois une réserve de crédits (supplément HubSpot). Les e-mails marketing et les actions de workflow puisent désormais dans cette réserve. La directrice financière de HubSpot a déclaré le 17 septembre 2026 que le pilote serait étendu « dès le mois prochain », et des blogs de partenaires comme Hacking Demand datent la bascule au 1er octobre 2026. Les États-Unis et tous les clients existants restent pour l'instant sur la tarification par hub.

Prix relevés le 22 octobre 2026. Je mets cette page à jour quand HubSpot les modifie.

Le prix du siège a l'air familier. Le compteur, lui, est nouveau. La question n'est donc pas ce que coûte un siège, mais combien d'e-mails marketing et d'actions de workflow vous lancez chaque mois.

L'essentiel

• Deux grilles tarifaires. Les nouveaux clients EMEA ont des sièges plus des crédits. Les États-Unis et tous les clients existants gardent la tarification par hub (Sales Hub Pro aux États-Unis : toujours 90 $ par siège en annuel, plus 1 500 $ d'onboarding), sans date de migration annoncée.
• Le nouveau compteur : en EMEA, un e-mail marketing coûte 15 crédits pour les 10 000 premiers envois du mois, et une action de workflow coûte 3 crédits (supplément). Sur la grille américaine, ni l'un ni l'autre ne consomme de crédits, hors actions de workflow IA (catalogue HubSpot).
• Les 10 000 crédits mensuels de Professional couvrent environ 666 e-mails marketing si rien d'autre ne les consomme ; chaque tranche de 1 000 e-mails supplémentaires coûte 150 €.
• Paient moins : les personnes qui ont besoin de plusieurs hubs (exemple 7) et une équipe de 3 sièges qui envoie 3 000 e-mails marketing (exemple 2 : 792 € deviennent 620 €, hors onboarding). Paient plus : dix commerciaux sur Sales Hub Enterprise (exemple 4 : 3 000 € de plus par an en sièges) et les gros expéditeurs (exemple 3 : 1 900 € par mois rien que pour l'e-mail).
• Professional et Enterprise imposent un programme d'onboarding dont le prix n'est pas publié (page de tarifs EMEA).

Prix HubSpot 2026 : qui paie plus, qui paie moins

Chaque ligne correspond à un exemple chiffré plus bas. En euros par mois au prix catalogue, hors TVA et hors onboarding.

La règle : les sièges se sont aplatis, le volume est devenu facturé à l'usage. Les grosses bases marketing y gagnent aussi : les contacts marketing ne sont plus facturés, et Professional inclut 250 000 enregistrements (supplément, Tendal).

Quelle grille tarifaire s'applique à vous

HubSpot ne publie pas la liste des pays EMEA. Muloo indique que l'Australie reste sur la tarification par hub, et que le Royaume-Uni et l'Afrique du Sud sont concernés. Whitehat SEO indique que la page de tarifs britannique de HubSpot affichait le modèle par édition le 4 octobre 2026. Aucune page HubSpot ne confirme l'un ou l'autre : les URL de tarifs britanniques que j'ai testées renvoyaient une erreur 404 depuis une connexion américaine.

Les éditions EMEA

En euros par siège et par mois, d'après la page de tarifs française et le supplément.

• Un siège GTM donne accès à toute la plateforme ; un siège Ops couvre l'automatisation, le reporting et la gouvernance (supplément).
• Pas d'éditions mixtes : selon ma lecture du supplément, une seule équipe en Enterprise fait passer tous les sièges GTM en Enterprise.
• Les enregistrements supplémentaires coûtent 5 € les 1 000 sur Starter et Professional, 100 € le 1 000 000 sur Enterprise (supplément).

Ce que conservent les États-Unis et les clients existants

En dollars par mois, d'après les pages américaines de HubSpot. Les pages affichent deux prix par palier sans toujours préciser lequel est annuel : « le plus bas = annuel » est donc ma déduction, sauf pour Sales Hub.

La page américaine de Content Hub ne s'est pas chargée lors de ma vérification : elle ne figure donc pas ici.

Sur ce modèle, les crédits inclus sont de 500 / 3 000 / 5 000 pour la plupart des hubs, et de 500 / 5 000 / 10 000 pour Data Hub et Customer Platform. C'est l'abonnement le plus élevé qui compte ; les crédits ne s'additionnent pas (base de connaissances HubSpot sur les crédits).

Les clients européens existants restent sur la tarification par hub. J'ai archivé la grille en euros de hubspot.com en France le 19 septembre 2026, avant la bascule, dans notre calculateur de prix HubSpot : Sales Hub Pro à 90 € en annuel ou 100 € en mensuel par siège, Enterprise à 150 €, onboarding à 1 470 € / 3 420 €. Marketing Hub Pro à 792 € par mois en annuel avec 3 sièges et 2 000 contacts, Enterprise à 3 300 € avec 5 sièges et 10 000 contacts, onboarding à 2 930 € / 6 830 €. C'est l'ancien côté de chaque exemple ci-dessous.

Ce que le nouveau modèle facture et que l'ancien ne facturait pas

Les deux chiffres d'appel se contredisent. Ceux de la page correspondent aux conditions du pilote nordique dans le supplément, pas aux conditions actuelles par siège. Pour 5 sièges Professional, cela donne 3 000 minutes sur la page contre 5 x 250 = 1 250 dans le supplément.

Ce que coûtent les crédits HubSpot, et quand un pack revient moins cher

La grille EMEA, en extrait

Source : supplément HubSpot. Les crédits supplémentaires coûtent 0,010 € l'unité en paiement à l'usage, par tranches de 10 crédits. Un pack de capacité coûte 10 € les 1 000 crédits par mois pour le reste de la durée du contrat. Soit 10 / 1 000 = 0,010 € par crédit, le même prix. Le pack de capacité achète un engagement, pas une remise. Les crédits inclus se réinitialisent chaque mois et ne sont pas reportés.

L'article d'aide de HubSpot sur sa tarification en diffusion limitée (mis à jour le 2 juillet 2026) liste 15 actions de workflow qui consomment des crédits, de la création d'enregistrement et l'envoi d'e-mail jusqu'au code personnalisé et aux webhooks. Il ne cite aucune exclusion. Muloo indique que les branches, les délais et les actions « aller à » ne consomment pas de crédits, et qu'un e-mail envoyé par un workflow est facturé deux fois, pour l'envoi et pour l'action. Aucune page HubSpot n'affirme ni l'un ni l'autre.

Les agents sont facturés au résultat depuis le 14 avril 2026 (SiliconANGLE). En EMEA, un lead du Prospecting Agent coûte 100 crédits : une réserve Professional complète achète donc 100 leads par mois. Pour aller plus loin, voir notre guide du Prospecting Agent de HubSpot.

Les packs d'envois battent le paiement à l'usage dans la première tranche

Les packs d'envois d'e-mails existent sur Professional et Enterprise. Starter a droit au Base Marketing Pack à la place : 150 € par mois pour 2 500 envois, 250 actions de workflow et 2 500 crédits. Coût par envoi, d'après les prix du supplément :

Un pack bat le paiement à l'usage dans la première tranche (0,10 € contre 0,15 €). Dans la deuxième tranche, le paiement à l'usage (0,05 €) bat les packs de 2 000 et 10 000 envois ; les packs de 100 000 et 1 000 000 ne l'emportent que si vous les remplissez. Les workflows fonctionnent de la même façon : le pack de workflows Growth coûte 150 € pour 500 000 actions, et 150 € achètent 5 000 actions de première tranche en paiement à l'usage (5 000 x 3 x 0,01). Au-delà d'environ 5 000 actions par mois en plus de votre réserve, le pack l'emporte. Le supplément indique que les envois et actions de workflow qui « dépassent la limite mensuelle incluse de votre pack de capacité » (« exceed your included monthly capacity pack limit ») consomment des crédits, ce qui implique que ceux compris dans le pack n'en consomment pas.

Le plafond de dépenses, et quand les fonctionnalités s'arrêtent

L'annonce de HubSpot mise à jour le 15 octobre 2026 active par défaut les contrôles de dépenses : un plafond de crédits au niveau du compte « jusqu'à 50 % » au-dessus des crédits mensuels, des plafonds par fonctionnalité et par action, et des échanges de sièges contre des crédits sans attendre le renouvellement. Le billet ne cite ni région, ni modèle tarifaire, ni date d'effet : la couverture EMEA n'est donc pas précisée. Une fois le plafond atteint, les fonctionnalités facturées à l'usage s'arrêtent jusqu'à la prochaine date de réinitialisation, et les admins reçoivent des e-mails à 75 %, 85 % et 90 % d'utilisation (base de connaissances HubSpot sur les crédits). Si les 50 % s'appliquent en entier, Professional s'arrête à 10 000 x 1,5 = 15 000 crédits : 5 000 crédits de dépassement (50 €), soit 1 000 e-mails marketing par mois et rien d'autre (15 000 / 15). En paiement à l'usage, les exemples 2 et 6 nécessitent 35 000 et 125 000 crédits de dépassement ; avec leurs packs d'envois, 5 000 chacun : exactement la marge par défaut.

Exemples chiffrés : ancien contre nouveau, calculs à l'appui

Nouveau client EMEA, prix catalogue, facturation annuelle sauf mention contraire, hors TVA. L'ancien côté correspond à la grille en euros du 19 septembre 2026 ci-dessus. Côté nouveau, l'onboarding est obligatoire pour Professional et Enterprise mais son prix n'est pas publié : « + onboarding ».

1. Cinq commerciaux, Professional, peu d'e-mails

La réserve paie désormais aussi l'automatisation : 2 000 actions de workflow par mois x 3 = 6 000 crédits, toujours sous les 10 000. Un point ouvert décide de la facture de cette équipe : la grille exclut les e-mails 1:1 des envois facturés, et les pages de HubSpot ne disent pas si les e-mails de séquence comptent comme du 1:1. Si vos commerciaux vivent dans les séquences, posez la question. Séquences HubSpot ou workflows explique ce qui les distingue.

2. Trois sièges, Professional, 3 000 e-mails marketing par mois

Cette équipe paie moins parce que le forfait plateforme de 792 € disparaît. Tendal arrive aux mêmes 350 € et à environ 250 € pour l'e-mail. Deux pièges. Les 10 000 crédits partent tous dans l'e-mail : il ne reste donc rien pour les agents. Et si le plafond par défaut s'applique (voir le plafond de dépenses plus haut), l'équipe dispose de 5 000 crédits de dépassement contre les 35 000 dont elle a besoin, et les fonctionnalités s'arrêtent ensuite. Vérifiez le plafond avant la première campagne. Les paliers de contacts au-delà de 2 000 ne sont pas modélisés.

3. Gros expéditeur : 20 000 e-mails marketing par mois, Professional

Si chaque tranche est facturée séparément, ce que suggère le tableau : 10 000 x 15 = 150 000 crédits, plus 10 000 x 5 = 50 000, soit 200 000. Moins les 10 000 inclus : 190 000 x 0,01 = 1 900 € par mois rien que pour l'e-mail. Deux packs de 10 000 envois coûtent 2 000 €, un peu plus que le paiement à l'usage. L'ancienne base Marketing Hub Pro était de 792 €, même si à ce volume vous auriez aussi payé davantage de contacts marketing (non modélisé). Avec 3 sièges, le nouveau total est de 270 + 1 900 = 2 170 € par mois.

4. Dix commerciaux sur Sales Hub Enterprise

Les 10 000 crédits supplémentaires valent 10 000 x 0,01 = 100 € par mois. L'écart sur les sièges est de 1 750 - 1 500 = 250 € par mois. Même si l'équipe utilise chaque crédit supplémentaire, elle paie 150 € de plus par mois, soit 1 800 € par an.

5. Starter, trois sièges, 1 500 e-mails par mois

Sièges : 3 x 20 € au catalogue = 60 €. E-mails : 1 500 x 15 = 22 500 crédits, moins 5 000 inclus = 17 500 x 0,01 = 175 €. Total : 235 € par mois en paiement à l'usage. Muloo obtient le même résultat. Au prix promo de 7 €, les sièges coûtent 3 x 7 = 21 € et le total est de 196 € tant que la promo dure. Les 175 € sont une dépense nouvelle : sur l'ancienne grille, les envois marketing ne consommaient aucun crédit (catalogue). Muloo arrive à 210 € avec le Base Marketing Pack (60 + 150).

6. Portail Professional très automatisé

L'exemple de Muloo : 5 sièges GTM et 1 siège Ops, 8 000 e-mails et 5 000 actions de workflow par mois. Sièges : 5 x 100 + 50 = 550 € au tarif mensuel (en annuel : 5 x 90 + 50 = 500 €). Crédits : 8 000 x 15 = 120 000, plus 5 000 x 3 = 15 000, soit 135 000. Moins les 10 000 inclus : 125 000 x 0,01 = 1 250 €. Total : 1 800 € en paiement à l'usage. Les crédits représentent environ 69 % de la facture (1 250 / 1 800). Avec un pack de 10 000 envois : 550 + 1 000 + (5 000 x 3 - 10 000) x 0,01 = 550 + 1 000 + 50 = 1 600 €, le total le plus bas de Muloo, et les crédits passent de 1 250 € à 50 €. Cela suppose que la capacité du pack est consommée avant les crédits inclus, selon la lecture de PlanMyHub ; HubSpot ne le précise pas. Lisez nos bonnes pratiques pour les workflows HubSpot avant d'ajouter de l'automatisation : dans ce modèle, chaque action a un prix.

7. Une personne, plusieurs hubs

L'exemple de Tendal : une personne qui a besoin de Sales et Service Enterprise paie 300 € aujourd'hui, contre un seul siège GTM Enterprise à 175 €. Soit 300 - 175 = 125 € de moins par personne et par mois. Un admin qui ne construit que des automatisations et des rapports peut prendre un siège Ops à 50 € à la place.

Clients existants : pas de date de migration, une clause

Si vous payez déjà HubSpot, vous restez sur votre modèle actuel. Tendal, Muloo et The Growth Agency indiquent que les clients existants ne peuvent pas choisir le nouveau modèle et qu'il n'y a pas de date de migration ; je n'ai trouvé aucune page HubSpot qui affirme l'un ou l'autre. Le supplément, lui, indique : « Si vous disposez d'anciens Services d'abonnement, nous pouvons choisir de vous faire passer à nos produits alors en vigueur. » (« If you have legacy Subscription Services, we may choose to move you to our then-current products. ») Pas de date, pas de conditions. Lors de la conférence sur les résultats du T2 2026, avant la bascule EMEA, la directrice financière Kate Bueker a déclaré : « à mesure que les clients arrivent au renouvellement, nous observons une certaine pression à la baisse sur les offres souscrites. » Lors de l'Analyst Day, elle a dit du pilote : « des prix moyens de départ peut-être plus bas, mais une trajectoire de croissance plus forte ensuite. » Au renouvellement, vérifiez sur quel modèle repose votre devis, et refaites le calcul des e-mails et des workflows comme si vous étiez un nouveau client.

Revenue Hub : du devis à l'encaissement, facturé par siège aux États-Unis

Revenue Hub regroupe dans HubSpot les devis, les contrats, la facturation et les paiements (salle de presse HubSpot, mise à jour le 18 juin 2026).

Prix américains par siège et par mois, d'après la page de tarifs de Revenue Hub :

En EMEA, il n'existe pas de prix distinct pour Revenue Hub : la page EMEA inclut les devis IA dans Professional et indique que les approbations de devis avancées nécessitent un « Revenue Seat », sans prix affiché. Si vous faites vos devis dans HubSpot, posez la question. Notre article sur la gestion des contrats dans HubSpot couvre la partie workflow.

Que faire avant de signer ou de renouveler

1. Récupérez trois mois d'envois d'e-mails marketing, et estimez les actions de workflow : Tendal note que HubSpot n'affiche ce volume nulle part où l'on puisse l'exporter.
2. Convertissez-les en crédits avec les tranches ci-dessus et comparez avec 5 000, 10 000 ou 15 000.
3. Chiffrez le dépassement des deux façons : paiement à l'usage contre packs d'envois et de workflows.
4. Obtenez le prix de l'onboarding par écrit. Notre checklist d'onboarding HubSpot aide à juger ce qu'il couvre.
5. Demandez si les e-mails de séquence comptent comme du 1:1 ou comme des envois facturés.
6. Vérifiez si le paiement à l'usage est activé et si le plafond de dépenses par défaut s'applique à votre compte, et réglez-le vous-même.
7. Demandez quelle limite d'appels figurera dans votre contrat : par compte (page de tarifs) ou par siège GTM (supplément).
8. Choisissez un siège GTM ou Ops pour chaque personne, en gardant en tête que tout le compte est sur une seule édition.
9. Faites tourner les deux côtés dans le calculateur de prix HubSpot : « Par hub (US, clients existants) » pour l'ancienne grille, « Une édition (EMEA, nouveaux clients) » pour les sièges et crédits, avec les volumes d'e-mails et de workflows de l'étape 1.

Trois façons publiées de payer moins

• Annuel ou mensuel : un siège Professional coûte 90 € en annuel contre 100 € en mensuel en EMEA, et 90 $ contre 100 $ sur Sales Hub aux États-Unis. Soit 10 par siège et par mois, 10 % du prix mensuel. Pour 5 sièges : 5 x 10 x 12 = 600 € par an.
• Promo Starter : 7 € ou 7 $ par siège au lieu de 20, pour les nouveaux clients, pendant une durée limitée.
• Offre groupée Revenue Hub aux États-Unis : les nouveaux clients qui achètent Sales Hub obtiennent Revenue Hub Professional à 57 $ par siège (Enterprise à 98 $), facturé annuellement.

Les questions auxquelles HubSpot n'a pas encore répondu

• La liste des pays EMEA, et si le Royaume-Uni est concerné, avec des prix en GBP.
• Si Enterprise est uniquement annuel en EMEA.
• Le prix d'un Revenue Seat en EMEA, et pourquoi Revenue Hub Professional affiche 85 $ pour un prix catalogue de 95 $.
• Si et quand les États-Unis basculeront. Ni l'Analyst Day ni la conférence du T2 n'ont donné de date. Les résultats du T3 2026, attendus début novembre, en diront peut-être plus.
• Quand, si cela arrive un jour, les clients existants seront basculés.
• Les remises négociées, les engagements pluriannuels et les programmes pour startups, que HubSpot ne publie pas.
• Si les tranches de crédits sont progressives, et dans quel ordre sont consommés la capacité des packs, les crédits inclus et les crédits achetés. Le supplément ne dit rien ; PlanMyHub classe ces deux points parmi les inconnues.

Les workflows sur l'activité LinkedIn consomment désormais des crédits en EMEA

Hublead est une extension Chrome qui enregistre dans votre CRM les conversations LinkedIn de vos commerciaux. Sur l'offre Professional de Hublead, une conversation se synchronise en un clic ; sur Business, elle se synchronise dès que vous l'ouvrez. Les invitations envoyées et acceptées sont enregistrées sur le contact avec leurs dates sur Business et Scale. Hublead n'envoie jamais de message à votre place, et chaque offre payante propose un essai gratuit. Sur le modèle EMEA, les actions de workflow que vous déclenchez sur cette activité, comme créer une tâche ou envoyer une notification interne, consomment des crédits (3 chacune dans la première tranche) : ajoutez-les à l'étape 2. Notre guide HubSpot LinkedIn montre la configuration, et le comparatif des intégrations HubSpot LinkedIn présente les alternatives. Créez un compte Hublead et connectez-le à votre portail.

Ce qui a changé depuis la publication

• 22 octobre 2026 : première version.