So importieren Sie LinkedIn-Kontakte nach Salesforce
Drei Wege, LinkedIn-Kontakte nach Salesforce zu importieren: CSV, Sales Navigator und Ein-Klick-Enrichment. Die Vorteile, die echten Grenzen jedes Wegs, die Dublettenfalle und welcher Ihnen eine kontaktierbare Liste liefert.
Einen einzelnen LinkedIn-Kontakt nach Salesforce zu bekommen, klingt einfach. Namen kopieren, in einen neuen Contact einfügen, fertig. Machen Sie das fünfzig Mal pro Woche, und es ist nicht mehr einfach – und Sie haben immer noch nicht ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Machen Sie es für eine ganze Liste, und Sie erzeugen zudem Dubletten, die Ihr Reporting still verrotten lassen.
Es gibt drei reale Wege, LinkedIn-Kontakte nach Salesforce zu importieren. Sie unterscheiden sich in drei Dingen, die zählen: wie schnell sie sind, ob der Datensatz am Ende tatsächlich kontaktierbar ist, und was sie kosten. Gehen wir jeden durch und schauen dann auf die Falle, die jeden Massenimport erwischt: Dubletten.
Die drei Wege, LinkedIn-Kontakte zu importieren
1. Manueller CSV-Export und -Import
Sie können LinkedIn um eine Kopie Ihrer Daten bitten (Einstellungen und Datenschutz, Datenschutz, Kopie Ihrer Daten anfordern), auf das Archiv warten und die Kontakte-CSV mit dem Data Import Wizard nach Salesforce importieren. Es ist kostenlos. Es ist auch der dünnste der drei, aus einem Grund, den wir im nächsten Abschnitt aufschlüsseln.
Der Salesforce Data Import Wizard verarbeitet bis zu 50.000 Datensätze auf einmal und kann Leads, Contacts und Accounts importieren, ordnet CSV-Spalten Salesforce-Feldern zu und wendet Ihre Matching-Regeln an. Was er nicht kann, ist die Daten ergänzen, die LinkedIn ausgelassen hat. Gut für einen einmaligen Massen-Import derer, die Sie kennen. Schwach für die laufende Prospektierung, bei der Sie Menschen erreichen müssen, die Sie gerade erst getroffen haben.
2. Sales Navigator
Mit Sales Navigator können Sie Leads und Accounts speichern und, im Tarif Advanced Plus, eine CRM Sync ausführen, die Ihr Book of Business zwischen Salesforce und Sales Navigator abgleicht. Aber diese Synchronisierung ist stark pull-lastig, zum Enterprise-Preis (rund 1.600 $ pro Seat und Jahr), und sie reichert immer noch nicht an. Sie sehen die Person innerhalb von Sales Navigator; ihre geschäftliche E-Mail-Adresse landet nie in Salesforce. Die vollständige Aufschlüsselung, warum der native Weg zu kurz greift, finden Sie in unserem Leitfaden zur Sales-Navigator-Integration.
3. Ein-Klick-Import mit Enrichment
Eine Chrome-Erweiterung lässt Sie jedes LinkedIn- oder Sales-Navigator-Profil öffnen und mit einem Klick nach Salesforce übertragen, mit bereits gefundener und verifizierter geschäftlicher E-Mail-Adresse und Telefonnummer, zugeordneten Feldern und gegen Ihren Bestand dedupliziertem Datensatz. Keine CSV, kein Warten auf ein Archiv, kein Advanced-Plus-Seat. Das ist der Weg für die tägliche Prospektierung, bei der es darum geht, die Person zu erreichen, nicht sie nur abzulegen. Es ist dieselbe Ein-Klick-Erfassung, um die herum die besten LinkedIn-Salesforce-Erweiterungen gebaut sind.
Was tatsächlich in einem LinkedIn-CSV-Export steckt
Hier ist der Teil, der die Leute überrascht. Wenn Sie Ihre LinkedIn-Kontakte exportieren, gibt Ihnen das Archiv für jede Person Vorname, Nachname, das auf dem Profil angezeigte Unternehmen und die Position, das Datum Ihrer Verbindung und die Profil-URL. Was es fast nie gibt, ist eine E-Mail-Adresse.
LinkedIn entfernt die meisten Kontakt-E-Mails aus dem Archiv. Ein Mitglied erscheint nur mit E-Mail-Adresse, wenn es ausdrücklich erlaubt hat, dass Kontakte sie sehen, was die meisten nicht tun. Ein Export mit 2.000 Zeilen landet also typischerweise als 2.000 Namen mit Unternehmen und Positionen in Salesforce, und höchstens ein paar Dutzend E-Mails. Sie haben im Grunde eine Geisterliste gebaut: Datensätze, die in einem Report voll aussehen und in dem Moment nutzlos sind, in dem ein Vertriebsmitarbeitender tatsächlich jemanden kontaktieren will.
Das ist die strukturelle Schwäche des kostenlosen Wegs. Er ist nicht langsam, weil der Wizard sperrig ist. Er ist schwach, weil den Quelldaten das eine Feld fehlt, das einen Kontakt kontaktierbar macht. Wenn Sie später doch den angereicherten Weg wollen, zeigt unsere Übersicht der Daten-Enrichment-Tools, woher diese fehlende E-Mail kommen kann.
Eine LinkedIn-CSV Schritt für Schritt nach Salesforce importieren
Wenn der kostenlose Weg zu Ihrem einmaligen Bedarf passt, hier der saubere Weg, ihn auszuführen, damit Sie kein Chaos anrichten, das Sie wochenlang aufräumen.
- Das Archiv holen. Fordern Sie Ihre Daten von LinkedIn an, laden Sie die Connections.csv herunter, wenn das Archiv eintrifft, und öffnen Sie sie, um zu bestätigen, welche Spalten tatsächlich Daten enthalten.
- Das Objekt festlegen. Entscheiden Sie vor dem Import, ob jede Zeile ein Salesforce-Lead oder -Contact werden soll, damit Routing und Reporting konsistent bleiben.
- Die Spalten zuordnen. Ordnen Sie im Data Import Wizard Vorname, Nachname, Unternehmen, Position und die Profil-URL den Salesforce-Feldern zu. Legen Sie die LinkedIn-URL in ein eigenes Feld, damit Vertriebsmitarbeitende zurück zum Profil springen können.
- Zuerst Matching-Regeln setzen. Aktivieren Sie die Salesforce-Dubletten- und Matching-Regeln, bevor der Import läuft, damit der Wizard einen bereits vorhandenen Datensatz erkennt, statt ihn zu klonen.
- Importieren und stichprobenartig prüfen. Führen Sie den Import aus, öffnen Sie dann eine Stichprobe von Datensätzen und bestätigen Sie, dass die Felder dort gelandet sind, wo Sie es erwartet haben, und nichts dupliziert wurde.
Keiner dieser Schritte ergänzt die fehlende E-Mail. Sie halten nur den kostenlosen Weg ordentlich. In dem Moment, in dem Sie eine erreichbare Liste statt einer abgelegten brauchen, ist der Ein-Klick-Weg unten die Abkürzung.
Welche Methode für Sie die richtige ist
- So funktioniert es: CSV-Export Das LinkedIn-Archiv herunterladen, Spalten zuordnen, über den Data Import Wizard importieren; Sales Navigator Native CRM Sync Ihres Book of Business auf Advanced Plus; Ein-Klick (Hublead) Ein Profil öffnen, einmal klicken, der angereicherte Datensatz wird nach Salesforce geschrieben
- Geschwindigkeit: CSV-Export Langsam, im Batch, plus die Archiv-Wartezeit; Sales Navigator Massenhaft, admin-geplant; Ein-Klick (Hublead) Sofort, pro Profil
- Liefert E-Mail und Telefon: CSV-Export Selten, die meisten sind entfernt; Sales Navigator Nein; Ein-Klick (Hublead) Ja, verifiziert und angereichert
- Deduplizierung und Field Mapping: CSV-Export Manuell, über Matching-Regeln, die Sie setzen; Sales Navigator Admin-konfiguriert; Ein-Klick (Hublead) Automatisch bei jedem Import
- Kosten: CSV-Export Kostenlos; Sales Navigator Advanced Plus, ~1.600 $/Seat/Jahr; Ein-Klick (Hublead) Self-Service, kein Sales-Navigator-Seat
- Am besten geeignet für: CSV-Export Ein einmaliges Laden derer, die Sie bereits kennen; Sales Navigator Enterprise-Teams, die bereits Advanced Plus haben; Ein-Klick (Hublead) Tägliche Prospektierung, die einen erreichbaren Kontakt braucht
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Der Ein-Klick-Weg, Schritt für Schritt
- Installieren Sie die Hublead Chrome-Erweiterung und verbinden Sie Ihre Salesforce-Org.
- Öffnen Sie das LinkedIn- oder Sales-Navigator-Profil, das Sie hinzufügen möchten.
- Klicken Sie zum Hinzufügen. Hublead findet die verifizierte geschäftliche E-Mail-Adresse und Telefonnummer, ordnet das Profil Ihren Salesforce-Contact- oder -Lead-Feldern zu, prüft Ihre vorhandenen Datensätze auf eine Übereinstimmung und erstellt den Datensatz nur, wenn er neu ist.
Der Kontakt ist in Salesforce, kontaktierbar, in wenigen Sekunden. Führen Sie denselben Ablauf eine Sales-Navigator-Suche entlang aus, und Sie bauen eine saubere, erreichbare Liste im Vorbeigehen, statt eine CSV zu exportieren, die Sie später bereinigen müssen. Der Enrichment-Schritt, der die geschäftliche E-Mail-Adresse und Telefonnummer füllt, ist dieselbe E-Mails- und Telefonnummern-Finder-Engine, auf die sich Vertriebsmitarbeitende im CRM verlassen.
Ein durchgerechnetes Beispiel. Angenommen, ein Vertriebsmitarbeitender schließt eine Sales-Navigator-Suche ab und hat 40 gut passende Interessenten. Der CSV-Weg bedeutet exportieren, warten, Namen ohne E-Mails importieren und dann 40 E-Mails von Hand jagen. Der Ein-Klick-Weg bedeutet 40 Klicks, 40 angereicherte und deduplizierte Datensätze, erledigt in der Zeit, die das Lesen dieses Absatzes gedauert hat. Das ist der Unterschied, den die Daten machen, nicht die Oberfläche.
Ein Hinweis zu kostenlosen Importern wie LinkPort
Kostenlose Tools wie LinkPort (von Klenty) importieren einen LinkedIn-Kontakt kostenlos nach Salesforce, was großartig ist, wenn Sie nur Name, Position und Unternehmen brauchen. Zwei Dinge sollten Sie wissen, bevor Sie sich auf eines festlegen.
- Kein Enrichment. Kostenlose Importer kopieren, was auf dem Profil steht. Sie finden nicht die geschäftliche E-Mail-Adresse oder Mobilnummer, also jagen Sie Kontaktdaten wieder separat – dieselbe Lücke, die der CSV-Weg offenlässt.
- Eingeschränktes Field Mapping. Die Zuordnung ist tendenziell einfach, sodass benutzerdefinierte Salesforce-Felder und Ihre Routing-Logik oft nicht sauber befüllt werden.
Wenn Sie nur einen Namen ablegen müssen, ist ein kostenloser Importer in Ordnung. Wenn es um einen Datensatz geht, mit dem ein Vertriebsmitarbeitender heute handeln kann, ist Enrichment die Trennlinie zwischen den Tools, und kostenlos ist auf der falschen Seite davon. Für einen ausführlicheren direkten Vergleich sehen Sie Surfe und die anderen Salesforce-Erweiterungen im Vergleich.
Dubletten in Salesforce vermeiden
Der schnellste Weg, eine Salesforce-Org zu verschmutzen, ist, dieselbe Person zweimal zu importieren. Massen-CSV-Importe sind der schlimmste Übeltäter, denn der Wizard erkennt eine Dublette nur, wenn Ihre Matching-Regeln korrekt eingerichtet sind und die CSV-E-Mail exakt mit dem vorhandenen Datensatz übereinstimmt, der, wie wir gerade gesehen haben, oft gar keine E-Mail zum Abgleichen hat. Dieselbe Falle taucht in HubSpot auf, und die Fix-Logik ist identisch: Lesen Sie unseren Hinweis zum Vermeiden von Dubletten.
Ein Ein-Klick-Tool handhabt das anders. Bevor es etwas erstellt, prüft Hublead Ihre vorhandenen Contacts und Leads, kennzeichnet eine Übereinstimmung, wenn es eine findet, und lässt Sie den bereits vorhandenen Datensatz aktualisieren, statt einen zweiten zu erzeugen. Legen Sie Ihr Field Mapping einmal fest, und jeder Import danach folgt denselben Regeln, sodass die Org sauber bleibt, während sie wächst. Wenn Sie sich auf Salesforce-Dubletten- und Matching-Regeln verlassen, gibt ein angereicherter Datensatz mit verifizierter E-Mail diesen Regeln zudem einen echten Schlüssel zum Abgleichen, den eine entkernte CSV nie bietet.
Eine kurze Checkliste vor dem Import
Welche Methode Sie auch wählen, ein paar Minuten Einrichtung sparen später Stunden Aufräumen:
- Lead oder Contact entscheiden. Wissen Sie, welches Objekt ein neuer LinkedIn-Interessent werden soll, damit Routing und Reporting konsistent bleiben.
- Ihre Matching-Regeln bestätigen. Stellen Sie sicher, dass Salesforce eine Dublette erkennen kann, bevor Sie einen Massenimport ausführen, idealerweise anhand einer verifizierten E-Mail statt eines Namens.
- Benutzerdefinierte Felder vorab zuordnen. Lead Source, Owner und alle routing-kritischen Felder sollten beim Import befüllt werden, nicht von Hand nachgetragen.
- Enrichment einplanen. Wenn die Methode keine geschäftliche E-Mail zurückgibt, entscheiden Sie, woher diese Daten kommen, bevor sich die Datensätze unkontaktierbar stapeln.
Die Methode, die am wenigsten Aufräumen braucht, ist die, die von vornherein angereichert und dedupliziert ankommt – was das ganze Argument für den Ein-Klick-Weg gegenüber einer rohen CSV ist. Sobald die Kontakte drin sind, ist der nächste Schritt, das Gespräch zu protokollieren: Sehen Sie, wie Sie LinkedIn-Nachrichten mit Salesforce synchronisieren, damit der Datensatz die ganze Beziehung trägt, nicht nur einen Namen.
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Was ist der schnellste Weg, einen LinkedIn-Kontakt nach Salesforce zu bekommen?
Eine Ein-Klick-Chrome-Erweiterung. Öffnen Sie das Profil, klicken Sie einmal, und der Kontakt landet in Salesforce mit angereicherter E-Mail-Adresse und Telefonnummer, gegen Ihre vorhandenen Datensätze dedupliziert, in wenigen Sekunden.
Wie viele Datensätze verarbeitet der Salesforce Data Import Wizard?
Bis zu 50.000 Datensätze auf einmal für Leads, Contacts und Accounts. Das Limit ist bei einem LinkedIn-Import selten das Problem. Die fehlenden E-Mails sind es.
Brauche ich Sales Navigator, um Kontakte zu importieren?
Nein. Eine Ein-Klick-Erweiterung funktioniert mit einem kostenlosen LinkedIn-Konto. Sales Navigator wird nur für seine eigene native CRM Sync relevant, die im Tarif Advanced Plus sitzt und immer noch nicht anreichert. Die Details finden Sie im Leitfaden zur Sales-Navigator-Integration.
Wie verhindere ich, dass LinkedIn-Importe Dubletten erzeugen?
Verwenden Sie ein Tool, das Ihre vorhandenen Contacts und Leads prüft, bevor es einen Datensatz erstellt. Hublead kennzeichnet eine Übereinstimmung und lässt Sie den vorhandenen Datensatz aktualisieren, statt einen zweiten hinzuzufügen. Eine verifizierte E-Mail gibt Ihren Salesforce-Matching-Regeln zudem einen zuverlässigen Schlüssel, den eine entkernte CSV nicht bietet.